Account and Events Manager

  • Temps complet

Description de l'entreprise

Secteur évènementiel  |  Louvain-la-Neuve  |  Bilingue FR/EN

Tu cherches un job dans lequel tu pourras avoir un réel impact sur le développement d’une nouvelle activité en alliant les relations commerciales, la gestion des infrastructures et la mise en place d’événements variés sur un site exceptionnel ? Ce poste est fait pour toi !

Te vois-tu comme notre futur.e coordinateur.rice évènementiel ? Celui/celle qui développera son activité de gestionnaire du Domaine du Manoir, un nouveau site évènementiel idyllique situé à Louvain-la-Neuve.​​​​​​

Description du poste

Plantons le décor...

Nous avons le privilège de profiter du Domaine du Manoir depuis plusieurs mois.

Nous y avons établi nos bureaux à l'étage et exploitons ce lieu de différentes manières :

  • Terrasse (after-work) en été
  • Location de salles de réunion en journée en semaine
  • Privatisation des différents espaces pour des séminaires, des évènements privés ou des mariages.
  • Organisation interne d'évènements hors-norme.
  • Mise à disposition du domaine pour d'autres organisateurs d'évènements que nous.

Ta mission en tant que coordinateur.rice évènementiel ?

  • Engendrer le chiffre d'affaires du site événementiel en convertissant les leads ramenés par le pôle marketing 
  • Assurer que les évènements se déroule à la perfection
  • Satisfaire le client tout au long de son expérience 
  • T'assurer que les infrastructures du Manoir soient toujours en parfait état

Quelles sont tes responsabilités en tant que coordinateur commercial & événementiel ?

  • Tu es responsable du « nurturing » et du « closing » des prospects qui souhaitent louer le Domaine du Manoir.
  • Tu traduits les contrats gagnés en brief technique et tu t’assures du bon déroulement de tous les événements au Domaine du Manoir.
  • Tu es le garant.e de la maintenance et du niveau de qualité du Domaine.
  • Tu participes également activement à la stratégie globale du développement du Domaine du Manoir (types d’événements à réaliser, stratégie de communication, stratégie commerciale…)

Concrètement, tu fais quoi ? :

  • Ventes
    • Tu analyses et comprends les besoins des clients.
    • Tu organises des visites pour montrer le potentiel du site aux prospects.
    • Tu rédiges des offres commerciales depuis notre ERP.
    • Tu conclus les contrats et tu es responsable de la génération du chiffre d’affaires de l’activité.
  • Coordination des événements
    • Tu anticipes les implications terrain des évènements (dès l'offre)
    • Tu es le chef d'orchestre des évènements : Tu assures leur mise en place et coordonnes les différentes parties prenantes (fournisseurs, nettoyage, main d’œuvre …)
    • Tu formes nos collaborateurs en amont pour être autonome lors des permanences techniques sur événement
  • Après-vente
    • Une fois les contrats conclus, tu es la personne de contact pour tous les futurs locataires du Domaine du Manoir et tu veilles à leur satisfaction.
    • Tu veilles à la remise en état après chaque évènement.
    • Tu clôtures les dossiers avec les clients.
  • Gestion des infrastructures
    • Tu es garant.e de la maintenance du site et de ses installations : Tu gères les prestataires de services pour l'entretien et la maintenance des infrastructures mais tu mets aussi la main à la pâte dans certains cas
    • Tu gères le planning de réservation/location
    • Tu contrôles et améliores la qualité de nos prestations (espaces loués et les prestations opérationnelles)
    • Tu gères le stock de matériel et de marchandises dédié au Domaine du Manoir

Qualifications

Background

  • Tu as un diplôme (bac 3 minimum) à finalité vente / gestion / HORECA ou tu peux prouver des compétences dans la gestion et la vente de prestations évènementielles.
  • Tu as minimum 2 ans d’expérience en tant qu’event manager / commercial.e dans un environnement de vente de services. 
  • Les techniques de vente, le contact client et les contraintes terrain d’un événement n’ont aucun secret pour toi.
  • Avoir de l’expérience dans l’événementiel est un gros plus.

Skills

  • Tu maîtrises la suite Office, et tu as une certaine aisance dans l’apprentissage de l’utilisation d'outils informatiques : CRM notamment.
  • Tu sais mettre les mains dans le cambouis et gérer des infrastructures
  • Tu sais convaincre et connais les techniques de vente/conclusion de contrat
  • Tu gères facilement des projets de A à Z.
  • Tu es bilingue FR/EN
  • Tu maîtrises le Néerlandais : c'est un gros plus

Mindset

  • Tu es très bon.ne communicant.e et tu as des capacités relationnelles exceptionnelles autant avec des clients privés que corporate.
  • Tu te considères comme quelqu’un de minutieux.se, qui a le gout du détail et de la chose bien faite !
  • Tu aimes les festivités, la féérie, les ambiances extraordinaires.
  • Tu te sens à l’aise avec toutes sortes de projets et tu es excelles lors de l’exécution de tâches variées.
  • Tu as l'esprit créatif et aimes apporter de nouvelles idées d’événements.
  • Tu es une personne pro-active, rigoureuse et tu te considères comme un.e bon.ne « problem-solver »
  • Tu es débrouillard.e
  • Google et Youtube sont tes amis, tu es autodidacte. 
  • Tu es flexible et la mentalité 9-17 te questionne (la flexibilité va aussi dans le sens employeur - collaborateur) 
  • Le stress ? Tu ne connais pas ! Les deadlines ? Ça te boost ! La satisfaction client ? Ta boussole. L’attention au détail ? Ton maitre-mot. L’organisation d’événements ? Ça ne te fait pas peur. Les mariages ? Ho yeah !

What else ?

  • L’impact des événements sur ton environnement et sur la société est une question qui te chipote 
  • Tu as une expertise dans une discipline sportive et le domaine sportif te passionne
  • Tu es passionné.e par ton métier
  • Tu adores les festivités en tout genre
  • Tu es drôle et aimes faire rire les copains et les copines
  • Tu es chaud d’assister à la dernière conférence sur les techniques de vente 
  • "BIG FUN NOW" ça c’est une tagline qui te parle 

Informations complémentaires

Ou travailleras-tu ? 

Au Domaine du Manoir : Mont-Saint-Guibert / Louvain-La-Neuve. (télétravail possible partiellement)

Que t'offrons-nous ? 

  • Un poste clé dans une entreprise à forte croissance
  • Un travail flexible, responsabilisant et passionnant dans un contexte de développement d’activité
  • Intégrer une équipe de passionné.e.s par l’événementiel
  • Une culture d’entreprise fun, détendue et ambitieuse
  • Une rémunération attractive basée sur les conditions du marché
  • Un cadre de travail exceptionnel

La clé du succès et de la croissance réside d’après nous dans un équilibre entre autonomie et travail en équipe.

Denali en quelque mots ?

L’entreprise est présente en Belgique, au Luxembourg, en France et en Suisse. Lancée en 2015 par Simon et Colin, Denali compte aujourd’hui une petite dizaine d'employés. En France, les bureaux de Denali ont ouvert leurs portes à Lyon fin 2018. Denali compte plus de 70 « événements de masse » à son actif et a proposé une activité sportive à plus de 120 000 participants depuis sa création.

Nos événements sont principalement dérivés de la course à pied et trouvent toujours une place privilégiée dans un environnement extérieur.
Ils s’adressent à un public très varié : tant à des athlètes prêts à se challenger dans des défis de taille qu’à des néophytes curieux et à la recherche d’une première activité sportive et fun, en passant par des sportifs qui se situent entre les deux.

Depuis Juin 2021, Denali gère également un site événementiel d'exception dans le Brabant Wallon, le Domaine du Manoir, qui accueille des événements "in-house", des mariages, des séminaires… La volonté de l’entreprise est de propulser l’exploitation du site pour en faire une activité pérenne et conséquente à court terme.

Dans un esprit de start-up dynamique qui se veut en constante évolution, notre philosophie prône le dépassement de soi ainsi que la passion et le respect. Les missions seront elles aussi en constante évolution. La clé du succès et de la croissance réside d’après nous dans un équilibre entre autonomie et travail en équipe. L’ambiance de travail se veut détendue et ambitieuse. 

Quand aimerions-nous que tu nous rejoignes ? Dès que possible 

Intéressé(e) ? Postuler AVANT le 04/10/2021

Envoie nous ta candidature : Ton CV + 3 raisons pour lesquelles tu penses être notre futur(e) "Account and Events Coordinator".

Au plaisir de te lire !

L’équipe DENALI

 

En savoir plus :

https://www.denali.be/fr/accueil/

https://www.facebook.com/Terrassedumanoir