Vil du hjelpe Norges ledende bedrifter å transformere kundeopplevelsen gjennom strategi, teknologi og kunstig intelligens? Vi søker nyutdannede som vil være med å forme hele kundereisen – fra analyse og design til implementering og utrulling av ny funksjonalitet som skaper en god opplevelse for sluttbrukeren og sikrer langsiktig lojalitet.

Som nyutdannet står du foran mange valg, og det viktigste er å finne et sted hvor du kan kombinere læring, trygghet og reell utvikling. Hos Deloitte får du muligheten til å lære, vokse og jobbe med problemstillinger som betyr noe – fra dag én.

Om Deloitte 

Deloitte er en av verdens ledende bedrifter innen profesjonelle tjenester. Det høres kanskje tørt ut, men det betyr faktisk at vi jobber med de mest spennende problemstillingene for noen av Norges største og mest innovative bedrifter.

Deloitte er et globalt ledende kompetansehus som tilbyr rådgivning, revisjon, advokattjenester, finansiell rådgivning og strategitjenester. I Norge har vi rundt 1600 ansatte fordelt på fire kontorer (Oslo, Bergen, Trondheim og Stavanger). Vi er del av et globalt nettverk på 470 000 mennesker i 150+ land – så dine muligheter er ikke begrenset til Norge.

Vi investerer tungt i AI og i mennesker som kan samarbeide med teknologien. Ikke fordi det er trendy, men fordi det løser reelle problemer. Som nyutdannet hos oss lærer du ikke bare hvordan du jobber i dag, du lærer hvordan du jobber i morgen. Du blir en del av et team hvor mennesker og AI jobber sammen for å levere bedre resultater, raskere.

Men det viktigste? Vi tar vår rolle som arbeidsgiver på alvor. Vi ønsker å være stedet hvor du lærer mest, vokser raskest, og gjør en positiv forskjell – for kunder, for samfunn, og for deg selv.

Områdebeskrivelse 

Du vil være en del av avdelingen vår, Customer – hvor vi jobber med ALL THINGS CUSTOMER: det vil si alt som påvirker hvordan forbrukere opplever en merkevare, hva som forbedrer deres forbrukeroppevelse og hvordan kundelojaliteten styrkes. Vi bruker data og AI for å analysere kundeoppførsel, og utvikler digitale opplevelser som treffer både brukere og forretning.

Du vil jobbe side om side med UX-designere, utviklere, arkitekter, strateger, prosjektledere og industrieksperter på tvers av Oslo, Stockholm, København og Helsinki. Vi er organisert som ett nordisk team – hvilket betyr at vi deler ressurser, kompetanse og prosjekter på tvers av landene på daglig basis. Det betyr at du kan tegne kundereiser for en norsk bank på mandag, samarbeide med en designer i København om en digital kundeopplevelse på onsdag, og sparre med en systemarkitekt i Stockholm på fredag.

Her er eksempler på hvordan du faktisk kommer til å arbeide: 

• Analyse og design: Tegne kundereiser, skrive brukerhistorier, analysere hvorfor kunder forlater handlekurven halvveis – og deretter designe en bedre løsning basert på kundedata og innsikt.

• Teknologi og implementering: Bygge AI-agenter, konfigurere CRM-systemløsninger, optimalisere digitale prosesser med AI-drevne verktøy, og se løsningene dine bli brukt av ekte mennesker.

• Samarbeid med klienter: Jobbe tett med kunder, presentere innsikt, teste prototyper, og justere underveis basert på hva som faktisk fungerer.

• Læring på tvers: Lære fra folk som kan programmere, designe og tenke forretning – ofte på samme prosjekt. Du trenger ikke å kunne alt, men du må være nysgjerrig på hvordan ting henger sammen.

Kvalifikasjoner 

Så hvem er du? Du har gjerne studert teknologi, økonomi, business, analytics, design eller lignende, og fullfører utdanningen din sommeren 2027. Kanskje har du kodet litt, designet noe, eller bare lurt på hvordan noen virksomheter virkelig har forstått hva som er god kundehåndtering.

Du liker å samarbeide i team, og tar også ansvar selv og er proaktiv. Hvis du har lurt på hvorfor folk forlater handlekurven, hvorfor chatbots ofte er irriterende, eller hvordan man får en app til å føles intuitiv – er du på riktig sted. Gode norsk- og engelskkunnskaper er viktig, ettersom du vil jobbe i et nordisk miljø for kunder som operer i et globalt marked.

Tre gode grunner til å velge Deloitte 

1. Læring er kulturen vår – og du blir litt bedre hver dag 
   Læring og utvikling er kjernen av hvem vi er. Du får tett oppfølging og coaching fra din People Leader, du jobber med mennesker som brenner for å dele sin kunnskap, og du lærer gjennom praksis: reelle kundeprosjekter, varierte oppgaver, og kontinuerlig feedback. 
   
   Som nyutdannet i Deloitte får du være med på Learning Week, et skreddersydd program for deg og dine nye kolleger på toppen av Norefjell. I Deloitte blir du raskt en verdifull del av teamet, og din utvikling er vår prioritet. Når du har vokst inn i rollen din, får du muligheten til å delta på utviklingsprogrammer på Deloitte University i utkanten av Paris – vårt eget universitet hvor du styrker ferdighetene dine og forbereder deg på nye og større utfordringer. 
    

2. Du blir tatt vare på gjennom kultur og fellesskap  
   Hos Deloitte legger vi stor vekt på å ha en god balanse mellom jobb og fritid. Å bygge relasjoner med kolleger og å fremme en levende og inkluderende bedriftskultur er høyt verdsatt hos oss. Du blir en del av et inkluderende miljø hvor det er lav terskel for å spørre, dele ideer og få hjelp.  
    
   Vi tilbyr et bredt spekter av både faglige og sosiale aktiviteter som engasjerer ansatte på tvers av kontorer og fagområder. Dette inkluderer faglige workshops, seminarer og kurs som bidrar til din kompetanseutvikling, i tillegg til fysiske aktiviteter som stafetter, løp og ulike treningskurs. Sosiale arrangementer som fester, temamåneder, kulturelle markeringer, mat- og vinkurs, konserter og sommerfester gir gode muligheter til å bli kjent med kolleger og bygge nettverk.  
    
   Når du trenger en pause, har vi også muligheter for avkobling og rekreasjon gjennom tilgang til flotte hytter og rolige omgivelser. 
    

3. Du jobber tett med klienter og hjelper dem med å løse reelle utfordringer 
   I tverrfaglige team samarbeider mennesker og AI best. I Deloitte lærer du hvordan fremtidens arbeidsmåte ser ut: AI tar seg av det den er best på, mens du gjør det du er best på. Du får se direkte hvordan innsatsen din skaper reell verdi for organisasjoner som virkelig trenger deg. 
   
   Karrieren din handler ikke bare om faglig utvikling - den handler om å være verdifull for klientene og bidra til å gjøre verden litt bedre, dag for dag.  

 
Som nyutdannet står du foran mange spennende valg, og det viktigste er å finne et sted hvor du kan kombinere det som virkelig betyr noe for deg. Hvis du trives i et miljø hvor du både blir utfordret og tatt godt vare på, vil vi gjerne bli bedre kjent med deg! 
 
Bruk intervjuprosessen til å stille spørsmål, utforske muligheter og finne ut om Deloitte er den perfekte matchen for din videre reise. Vi gleder oss til å høre om dine ambisjoner, dine interesser og hva som virkelig får deg til å engasjere deg.  
 

Om søknadsprosessen 

Det er viktig at du laster opp både CV og vitnemål fra høyere utdanning for at vi skal kunne vurdere søknaden din.   

I stedet for et tradisjonelt søknadsbrev ber vi deg om svare på disse konkrete spørsmålene:  

• Hvilke styrker, ferdigheter eller personlige egenskaper mener du vil hjelpe deg å lykkes i denne rollen, og hvordan har du vist disse gjennom studier, deltidsjobber eller andre erfaringer? 

• Hvorfor ønsker du å starte karrieren din i Deloitte, og hva håper du å lære i løpet av dine første år hos oss? 

Svarene skriver du inn i de aktuelle feltene i søknadsskjemaet. Grunnet nordiske retningslinjer vil spørsmålene stå på engelsk, men du er velkommen til å svare på norsk.
 

Er du interessert i flere fagområder eller kontorer, er du velkommen til å søke på flere stillinger. Hver søknad vurderes separat.
 

Søknadsfrist: 9.august kl. 12:00
 

Vi gleder oss til å lese søknaden din!🌟   

Du får muligheten til å jobbe i et selskap som hjelper andre aktører med sin grønne omstilling, samtidig som vi arbeider målrettet med egne ambisjoner innenfor både klima og miljø og samfunnsansvar. Som ansatt i Deloitte integreres bærekraft i arbeidshverdagen, og du får anledning til å bidra i ulike prosjekter og initiativer knyttet til dette.
 
Som samfunnsaktør, arbeidsgiver og tjenesteleverandør har Deloitte et stort fokus på mangfold og inkludering. Vi ser at ulike perspektiver fremmer nytenkning, gir dypere innsikt og bedre beslutninger, og ikke minst mobiliserer potensialet til medarbeiderne våre! Vi ønsker derfor et stort mangfold blant søkere.