Danabijak membuka kesempatan bagi profesional Field Collection untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab melakukan kunjungan langsung ke nasabah, mengingatkan kewajiban pembayaran, serta membantu menemukan solusi terbaik agar pembayaran dapat berjalan lancar. Posisi ini memiliki peran penting dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah sekaligus mendukung misi Danabijak dalam menyediakan layanan keuangan yang adil, transparan, dan bertanggung jawab bagi masyarakat Indonesia.

Tugas & Tanggung Jawab:

• Melakukan kunjungan langsung ke alamat borrower sesuai dengan data dan instruksi perusahaan.

• Menyampaikan informasi terkait kewajiban pembayaran kepada borrower secara sopan, jelas, dan persuasif.

• Melakukan analisis singkat di lapangan untuk memastikan keakuratan alamat dan kondisi borrower.

• Melakukan negosiasi dan mendapatkan komitmen pembayaran sesuai prosedur yang berlaku.

• Menyusun dokumentasi bukti kunjungan secara lengkap (foto lokasi, tanda tangan borrower, atau bukti lain sesuai kebijakan perusahaan).

• Membuat laporan hasil kunjungan harian secara detail, akurat, dan tepat waktu.

• Mematuhi SOP penagihan yang berlaku di industri fintech lending, termasuk standar regulasi OJK dan AFPI.

• Menjaga nama baik perusahaan dengan tidak melakukan tindakan yang bersifat intimidatif, kasar, diskriminatif, atau melanggar hukum.

• Menjalankan seluruh aktivitas penagihan dengan menjunjung tinggi etika, profesionalisme, serta kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku.

• Pendidikan minimal SMA/SMK (Diploma/Sarjana lebih disukai).

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Field Collection, Debt Collector, atau posisi serupa di industri keuangan/lending.

• Memiliki SIM C aktif dan kendaraan bermotor pribadi.

• Memahami area Jabodetabek dengan baik (lokasi jalan/lingkungan).

• Memiliki KTP, NPWP, dan dokumen pribadi yang lengkap.

• Memiliki sertifikasi Collection/Field Collection dari AFPI

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik, dengan sikap tegas namun tetap sopan dalam berinteraksi.

• Pekerja keras, bertanggung jawab, serta mampu bekerja mandiri di lapangan.

• Adaptif, cepat belajar, dan terbiasa bekerja dalam situasi dinamis.

• Memiliki orientasi pada hasil (target-oriented) serta disiplin dalam mencapai tujuan perusahaan.