DENSO zählt als Automobilzulieferer weltweit zu den führenden Entwicklern und Anbietern von Komponenten und Systemen für Heizung, Klimatisierung, Motorkühlung, Abgasreinigung, Autoelektrik, -elektronik und Instrumentierung.

Als Qualitätsingenieur (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung von qualitätsseitigen Kundenanforderungen in der 0-km-Phase. Als Schnittstelle zwischen Kunden und der DENSO-Organisation (verschiedene Abteilungen und Produktionswerke) fungieren Sie für alle qualitätsbezogenen Themen als kompetente Ansprechperson im Projekt, um sicherzustellen, dass die Kundenerwartungen zufriedenstellend erfüllt und die Qualität von Produkten und Prozessen sichergestellt sind. 

Regelmäßige Dienstreisen sind Teil der Aufgabe, um an Produktionsstätten Kundenaudits und andere projektbezogene Anforderungen durchzuführen. Je nach Projekt können sich die Produktionsstätten innerhalb oder außerhalb Europas befinden.

Ihre Aufgaben im Detail:

• Erfassung, Verfolgung und zeitnahe Bearbeitung von 0-km-Reklamationen an der Schnittstelle zwischen Kunde und DENSO-Produktionsstätten;
• Pflege von Kundenportalen und DENSO-Systemen im Zusammenhang mit Kundenbeanstandungen;
• Erstellung und Erläuterung von Berichten und Analysen für interne und externe Kunden;
• Vorbereitung der finanziellen Abwicklung von 0-km-Beanstandungen;
• Unterstützung des Änderungsmanagements und Überwachung der Umsetzung von Prozessänderungen in der Serienproduktion;
• Vorbereitung und Unterstützung von Kundenaudits.

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften oder sind staatlich geprüfter Techniker/Kfz-Meister (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation;
• Sie haben idealerweise bereits Kenntnisse im Reklamations- und Änderungsmanagement;
• Erfahrung in der Automobilindustrie sowie Kenntnisse über Qualitätsstandards (z.B. IATF16949, VDA, etc.) sind wünschenswert;
• Sie arbeiten gerne und souverän im Team, sind sehr zuverlässig und haben eine hohe Serviceorientierung;
• Ihre Arbeitsweise ist selbstständig und verantwortungsvoll;
• Sie verfügen über ausgezeichnete organisatorische und planerische Fähigkeiten sowie über ein gutes Verhandlungsgeschick;
• Sie arbeiten tagtäglich in einer internationalen, sehr vielfältigen und multikulturellen Organisation. Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind daher Voraussetzung;
• Sie stehen Dienstreisen offen und flexibel gegenüber;
• Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B und Fahrpraxis;
• Ihre PC-Kenntnisse (Office365, Power BI) sind sehr gut.

• Internationales Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene und vielfältige Firmenkultur 
• Breites Trainings- und Weiterbildungsangebot
• 13 Monatsgehälter und weitere optionale Zulagen
• 30 Tage Urlaub und ein Gleitzeitmodell für flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Home Office
• Großzügiges Tagesgeld bei Geschäftsreisen
• Moderne Büros, eigene Kantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Gratis Kaffee, Tee und Wasser
• Mitarbeiterbenefits, wie z.B. attraktive Leasingangebote, Nettoentgeltumwandlung, zusätzliche Krankenversicherung, kostenfreie Mitarbeiterberatungshotline u.v.m.

It has come to our attention that various individuals have contacted people offering false employment opportunities with DENSO. Such scams are fraudulent and intended to steal from the victims.

By making you aware of this, we hope to avoid and ultimately stop victims from falling for this scam. Please do not provide any personal or financial information and do not send any money to anyone you suspect of recruitment fraud.

If you are contacted by someone whom you suspect may not be appropriately representing DENSO, please email: [email protected]. Please forward the original email that you received that includes the original subject line and complete header information.

Do not send CVs or vacancy applications to that email address as it will not be reviewed or considered. If you wish to apply for a job, please submit your application for an open position to https://careers.smartrecruiters.com/DENSOINTERNATIONALEUROPE