Client Success Leader
- A jornada completa
Descripción de la empresa
Descubrimos, Diseñamos y Desarrollamos Soluciones Estratégicas para aumentar las ventas al mejorar el servicio y experiencia de sus clientes.
Descripción del empleo
Buscamos un Customer Success Leader (CSL) para elevar el nivel de servicio y experiencia que ofrecen nuestros clientes. Como CSL usará su experiencia y destrezas para construir relaciones duraderas con nuestros clientes para lograr comprender sus áreas de oportunidad y necesidades para mejorar sus procesos de ventas y las experiencias que le brindan a sus clientes; convirtiéndose en un “back office”
Requisitos
- Mínimo 5 años de experiencia en gestión de cuentas en una empresa de consultoría o servicios.
- Fuertes habilidades de capacitación y presentación con los clientes.
- Análisis de data (Manejo Excel y Looker Studio)
- Conocimiento y manejo de un CRM
- Inglés avanzado
- Experiencia en la creación de contenido relevante y atractivo para los clientes.