Descubrimos, Diseñamos y Desarrollamos Soluciones Estratégicas para aumentar las ventas al mejorar el servicio y experiencia de sus clientes.

Experiencia:

• Educación formal en Mercadeo y Ventas
• Con Leading Hotels of the World y Relais & Chateaux
• Mercadeo y ventas o relaciones públicas en la industria de turismo
• Ventas nacionales e internacionales
• Servicio al cliente
• Resolución de conflictos tanto internos como externos
• Con la entrada de datos
• Estándares internacionales de atención telefónica

Aptitudes:

• Conocimiento de las acciones requeridas en un departamento de reservas
• Habilidades multitarea y de gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas
• Se puede adaptar rápido al cambio
• Pensamiento estratégico
• Productivo y proactivo
• Disciplinado y muy ordenado
• Enfocado en metas y en el cumplimiento de estrategias
• Motiva e impulsa al personal a su cargo
• Entienda y aplique la delegación de funciones con el empoderamiento necesario
• Presenta reportes en forma efectiva y concisa
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal

Beneficios adicionales:

• Salario competitivo, uniforme, comedor y transporte desde fortuna
• Formar parte de un equipo que pertenece a LHW y R&C
• Ser parte de un equipo/empresa en constante crecimiento y expansión

Requisitos:

• Más de 3 años en un puesto similar o de dirección de personal en un hotel de lujo
• Vivir en La Fortuna, Costa Rica (asistimos con la búsqueda del alojamiento)
• Totalmente bilingüe español/inglés (ojalá un tercer idioma)
• Dominio de los sistemas: Opera PMS, Ideas CRM, Synxis IBE/CRS, Microsoft Office
• Manejo de un equipo 8 pax +
• Flexibilidad horaria
• Excelentes referencias personales y profesionales
• Disponibilidad para viajar dentro y fuera del país