À titre de chef de file canadien en transformation d'entreprise, la mission de Createch consiste à améliorer de façon significative la profitabilité de nos clients grâce à l'optimisation de leurs processus et l'implantation de progiciels de classe mondiale. Le Groupe Créatech offre des services-conseils depuis l'amélioration de la performance opérationnelle à l’implantation de progiciels de gestion d'entreprise (ERP).

Votre travail est à mi-chemin entre les utilisateurs de nos systèmes internes d’information de gestion et les développeurs. Vous analysez les besoins des utilisateurs, transmettez les changements à apporter aux développeurs et vous assurez que les solutions développées répondent aux attentes. Vous êtes en contact avec nos employés afin qu’ils utilisent au mieux les systèmes déployés. Vous effectuerez des travaux de configuration / développement, le cas échéant, sur les systèmes d'application et assurerez la liaison avec des tiers. Vous êtes constamment à la recherche de nouvelles façons de faire et assurez la pérennité de nos systèmes informatiques par votre compréhension détaillée de ces derniers et de leur architecture.

L’analyste fonctionnel aux applications internes aura les principales responsabilités suivantes:

• Assurer un support aux usagers pour l’ERP/PSA, CRM, SharePoint, Access, outils de collaboration et de bureautique Microsoft. Donner des conseils sur l'utilisation des applications et sur les meilleures pratiques s’y rapportant;
• Identifier les sources des problèmes rapportés au niveau des systèmes, procédures et pratiques;
• Maîtriser et documenter les processus système dans une optique « processus bout-en-bout » adaptée à la performance de l’entreprise;  
• Planifier, conjointement avec les différents groupes d’utilisateurs, l’évolution de nos applications de gestion;
• Participer à la définition des spécifications technologiques et à la création des nouveaux rapports de gestion;
• Concevoir et mettre en œuvre les configurations de systèmes informatiques de gestion interne, afin de répondre à l’évolution de nos besoins d’affaires;
• Suivre l’évolution des solutions informatiques existantes, afin d’identifier de façon proactive les nouvelles fonctionnalités utiles pour l’organisation;
• Intégrer et automatiser les activités de l’entreprise, là où les bénéfices d’affaires le justifient;
• Participer à des projets spéciaux;

Relations Clés

• Les propriétaires de systèmes d’entreprise et leurs utilisateurs (services corporatifs, conseillers en transformation d’entreprise / services d’intégration de systèmes de gestion d’entreprise / services d’intégration de solution de gestion des actifs);
• L’équipe de services informatiques;
• Les fournisseurs de services internes, et externes

Principales exigences

• Baccalauréat en administration des affaires, spécialisé en gestion des technologies de l’information (ou l'équivalent);
• Minimum de 3 ans d’expérience en gestion d’applications / SuperUsager;
• Connaissances des applications CRM, ERP, PSA, gestion documentaire, outils de collaboration, bureautique;
• Sens de l’écoute et habileté pour les relations interpersonnelles;
• Une maîtrise de Microsoft SharePoint et de la suite Office 365 sera considérée comme un atout;
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite tant en français qu’en anglais;
• Excellente habilité à documenter les configurations système, les guides d’utilisation et les formations-usager;
• Capable de travailler avec un minimum de supervision, dans le cadre d'une équipe;
• Expérience en gouvernance des systèmes d’information et en gestion de la sécurité d’applications.

Quels sont les avantages de vous joindre à nous ?

En plus de faire partie d’une équipe professionnelle et dynamique, vous aurez droit à nos différents éléments de compensation et autres avantages, incluant:

-     Développement professionnel

-     Partage des profits

-     Régime d’assurances collectives dès le premier jour

-     Avantages sociaux de Bell Canada (fonds de pension, régime d’actions et rabais employé)

 
Si tout cela vous interpelle, n’hésitez pas à postuler.

Createch offre des salaires concurrentiels et des chances égales pour tous. Si vous êtes motivés à relever des défis stimulants et répondez aux exigences, faites-nous parvenir votre curriculum vitae dès maintenant !

Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidatures retenues pour une entrevue.
Au sens de la présente offre d’emploi, le genre féminin et le genre masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n’établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe. Createch souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.