Activité Clients

• Entretenir et développer des relations commerciales de confiance durables avec les constructeurs, distributeurs et clients finaux
• Entretenir la relation commerciale avec les clients existants, notamment par des actions de promotion de vente, de marketing et des formations produits
• Prospecter et identifier les besoins des clients
• Négocier les prix et les délais
• Négociation des contrats annuels des clients
• Résoudre les problèmes clients (garanties, livraison…)

Activité Stratégie et Développement Commercial

• Définir des objectifs commerciaux en accord avec le Responsable de service et la stratégie du groupe
• Assurer le développement du chiffre d’affaires et de la marge du secteur
• Assurer une veille commerciale sur les nouveaux produits et sur l’évolution du marché
• Démarcher de nouveaux clients afin de gagner des parts de marché
• Etablir la stratégie commerciale en respectant les procédures commerciales et logistiques du groupe

Activité Reporting

• Reporter les informations « terrain » au Directeur Commerciale Industrie afin d’anticiper les évolutions du marché
• Effectuer des rapports mensuels en commun avec le Directeur Commerciale Industrie
• Effectuer des comptes-rendus de visite client hebdomadaire en anglais et en français
• Remplir les plannings de visite de manière hebdomadaire
• Compléter les documents transmis par la direction dans les délais
• Faire suivre les diverses informations concernant d’autres secteurs en interne

Responsabilités

• Garant de la satisfaction du client
• Garant de l’image de la société auprès des clients du secteu
• Garant de la bonne communication entre les clients et les responsables et usines du groupe en Allemagne
• Garant du bon déroulement et de la coordination des projets

Niveau de connaissance

• Formation Licence / Master Technico-Commercial / Ecole de Commerce
• Connaissances en mécanique et en électricité essentielles
• Maîtrise de l’anglais et si possible connaissance de l’allemand est un plus

Savoir-faire

• Expérience commerciale sur le secteur d’activité
• Expérience du travail en environnement multiculturel (essentiellement France-Allemagne-Hongrie)

Savoir-être

• Autonomie
• Rigueur
• Sens de l’initiative et être force de proposition
• Sens des responsabilités
• Sens de l’organisation, et bonne gestion des priorités
• Esprit d’équipe et bon relationnel
• Qualités de négociation
• Tenacité

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