consultY – für alle, die noch etwas vorhaben!

Die consultY GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung in den Bereichen IT/Neue Medien, Sales & Customer Service. Dank langjähriger Kompetenz und Erfahrung in der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern, können wir Ihnen exzellente Branchenerfahrung und ein umfangreiches Netzwerk bieten – national als auch international. Mit der consulty GmbH haben Sie die geballte Erfahrung an Ihrer Seite sowie einen innovativen und vertrauenswürdigen Spezialisten.

Unser Kunde ist ein führender amerikanischer Konzern mit mehr als 100.000 Mitarbeitern.  Für einen Standort in der Rhein-Ruhr-Region suchen wir nun für den Bereich Customer Service zum nächstmöglichen Termin eine/n

Site Director  (m/w/d) Ruhrgebiet 

 Ihre Aufgaben

• Betreuung laufender Projekte in Zusammenarbeit mit den Projektleitern
• Führung und Entwicklung eines Bereiches mit aktuell mehr als 300 Mitarbeitern
• Übergreifendes Projektcontrolling sowie Ableitung von Maßnahmen
• Reporting an den Director Customer Service
• Projekt- und Kundenbetreuung in Zusammenarbeit und Absprache mit dem Director Customer Service als auch mit den einzelnen Projektleitern
• Ansprechpartner für die Projektleiter und den Director Customer Service sowie für die Geschäftsführung in Deutschland
• Konzeption, Implementierung und Controlling übergreifender Maßnahmen

Ihr Profil

• abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder eine vergleichbare Ausbildung
• mehrjährige Erfahrung in der Customer Service Branche sind Voraussetzung
• Führungserfahrung und nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Entwicklung von Projekten
• Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Gutes IT Know-How (Kenntnis gängiger CC Technik)
• Kommunikations- und Kontaktstärke
• Organisations- und Gestaltungskraft
• Gutes Auftreten und Sicherheit im Umgang mit Kunden und Führungskräften
• Englischkenntnisse

Das Angebot

• Verantwortungsvolle Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum
• Internationales Arbeitsumfeld mit Vertrauensarbeitszeiten
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops
• Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit ausgezeichneten Perspektiven

Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken sichern wir Ihnen selbstverständlich zu. 

Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.