Account Manager
- Pełny etat
- Dział: Information Services - 016
- Contract type (job boards): Permanent contract
Opis firmy
W Coface wspieramy handel każdego dnia.
Naszych 5 200 ekspertów, reprezentujących ponad 80 narodowości w 58 krajach, łączy wspólny cel: wspieranie firm w poruszaniu się w niepewnym otoczeniu poprzez umożliwianie im podejmowania trafnych decyzji i prowadzenia działalności w sposób bardziej świadomy i bezpieczny.
Dysponując niemal 80-letnim, globalnym doświadczeniem, oferujemy firmom kompleksowy wachlarz rozwiązań: ubezpieczenie należności, informację gospodarczą, windykację należności, ubezpieczenia ryzyka pojedynczego, gwarancje ubezpieczeniowe oraz faktoring — wszystko to oparte na unikalnych zasobach danych, nowoczesnych technologiach, innowacjach oraz dogłębnej znajomości globalnej gospodarki.
Dołączenie do Coface to bycie częścią międzynarodowej, zgranej organizacji, w której Twoje pomysły mają znaczenie. Tworzymy kulturę opartą na rozwoju, współpracy i różnorodności — dajemy przestrzeń do działania i możliwość realnego wpływu.
Wspólnie kształtujmy przyszłość handlu. Dołącz do zespołu Coface!
Opis stanowiska
Jeśli:
- lubisz i umiesz pracować w zespole,
- zadowolenie i satysfakcja klienta jest dla Ciebie priorytetem,
- doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne, samodzielność oraz bardzo dobra organizacja pracy to Twój atut,
- posiadasz umiejętność prowadzenia rozmów handlowych i negocjacji (znajomość branży finansowej -sektor B2B - będzie dodatkowym atutem),
- możesz pochwalić się wyższym wykształceniem (preferowane kierunki ekonomiczne i finansowe),
- komunikujesz się w języku angielskim (min. B1),
to mamy dla Ciebie świetną propozycję rozwoju!
Kwalifikacje
Jakie zadania na Ciebie czekają?
- zarządzanie portfelem klientów biznesowych tj.:
- bieżąca obsługa klientów – budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji,
- podtrzymywanie współpracy i stałe wsparcie merytoryczne,
- prowadzenie spotkań z klientami – zarówno bezpośrednich, jak i zdalnych (MS Teams) o charakterze negocjacyjnym, szkoleniowym oraz sprzedażowym (upsell/cross-sell)
- przygotowywanie ofert oraz dokumentacji handlowej, rozwijanie współpracy z klientami w oparciu o analizę ich potrzeb i potencjału biznesowego
- współpraca z działem Back Office w zakresie obsługi administracyjnej, rozliczeń, dokumentacji oraz wsparcia procesów operacyjnych,
- współpraca z działem sprzedaży w zakresie cross-sellingu oraz realizacji celów,
- przestrzeganie procedur dotyczących poziomu obsługi klienta, zgodnie ze zdefiniowaną segmentacją klientów,
- czynny udział w wydarzeniach zewnętrznych, mający na celu reprezentację firmy
oraz budowanie bazy kontaktów biznesowych.
Dodatkowe informacje
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w firmie z 80‑letnią tradycją w branży ubezpieczeniowej, działającą w 59 krajach,
- Elastyczny, hybrydowy system pracy – łącz życie zawodowe z prywatnym na własnych zasadach, pracując w dogodnym dla Ciebie modelu,
- Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie obok Dworca Zachodniego, który gwarantuje doskonałą komunikację i dostęp do licznych usług,
- Laptopa, telefon służbowy (wg wymagań), a jeśli potrzebujesz – monitor do Twojego domowego stanowiska pracy,
- Kompleksowy, 3‑miesięczny proces onboardingu – Twój “buddy” zapozna Cię z zadaniami i naszą organizacją,
- Bezpłatną platformę Speexx do nauki aż 6 języków obcych – również w formie grupowych zajęć z lektorem możliwych do zrealizowania w ciągu pracy,
- Szansę na rozwój w strukturach grupy i regionu, dzięki udziałowi w rekrutacjach międzynarodowych i współpracy z oddziałami Coface za granicą,
- Możliwość udziału w procesie mentoringowym – także dla nowych pracowników,
- Dostęp do platformy wellbeingowo‑szkoleniowej Multilife, aby zapewnić Ci zdrowie i rozwój,
- Współfinansowanie prywatnej opieki medycznej w PZU, karty Multisport oraz ubezpieczenia na życie UNUM – oferujemy pakiety zarówno dla Ciebie, jak i Twoich najbliższych,
- Dofinansowanie do żłobka lub przedszkola, wypoczynku oraz bony świąteczne,
- Bonus za polecenie osoby, która dołączy do naszego zespołu z Twojej rekomendacji,
- Spotkania integracyjne, działania CSR i wolontariaty oraz akcje dobroczynne – robimy dobro i myślimy o innych.
Klikając powyższe łącze lub łącze podmiotu zewnętrznego w tym ogłoszeniu opuścisz tę stron i przejdziesz na stronę podmiotu zewnętrznego, na której obowiązują warunki i polityka ochrony prywatności tego podmiotu zewnętrznego.