Account Manager

  • Pełny etat
  • Dział: Information Services - 016
  • Contract type (job boards): Permanent contract

Opis firmy

W Coface wspieramy handel każdego dnia.
Naszych 5 200 ekspertów, reprezentujących ponad 80 narodowości w 58 krajach, łączy wspólny cel: wspieranie firm w poruszaniu się w niepewnym otoczeniu poprzez umożliwianie im podejmowania trafnych decyzji i prowadzenia działalności w sposób bardziej świadomy i bezpieczny.
Dysponując niemal 80-letnim, globalnym doświadczeniem, oferujemy firmom kompleksowy wachlarz rozwiązań: ubezpieczenie należności, informację gospodarczą, windykację należności, ubezpieczenia ryzyka pojedynczego, gwarancje ubezpieczeniowe oraz faktoring — wszystko to oparte na unikalnych zasobach danych, nowoczesnych technologiach, innowacjach oraz dogłębnej znajomości globalnej gospodarki.
Dołączenie do Coface to bycie częścią międzynarodowej, zgranej organizacji, w której Twoje pomysły mają znaczenie. Tworzymy kulturę opartą na rozwoju, współpracy i różnorodności — dajemy przestrzeń do działania i możliwość realnego wpływu.
Wspólnie kształtujmy przyszłość handlu. Dołącz do zespołu Coface!

Opis stanowiska

Jeśli:

  • lubisz i umiesz pracować w zespole,
  • zadowolenie i satysfakcja klienta jest dla Ciebie priorytetem,
  • doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne, samodzielność oraz bardzo dobra organizacja pracy to Twój atut,
  • posiadasz umiejętność prowadzenia rozmów handlowych i negocjacji (znajomość branży finansowej -sektor B2B - będzie dodatkowym atutem),
  • możesz pochwalić się wyższym wykształceniem (preferowane kierunki ekonomiczne i finansowe),
  • komunikujesz się w języku angielskim (min. B1),

to mamy dla Ciebie świetną propozycję rozwoju!

Kwalifikacje

Jakie zadania na Ciebie czekają?

  • zarządzanie portfelem klientów biznesowych tj.:
    • bieżąca obsługa klientów – budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji,
    • podtrzymywanie współpracy i stałe wsparcie merytoryczne,
    • prowadzenie spotkań z klientami – zarówno bezpośrednich, jak i zdalnych (MS Teams) o charakterze negocjacyjnym, szkoleniowym oraz sprzedażowym (upsell/cross-sell)
    • przygotowywanie ofert oraz dokumentacji handlowej, rozwijanie współpracy z klientami w oparciu o analizę ich potrzeb i potencjału biznesowego
    • współpraca z działem Back Office w zakresie obsługi administracyjnej, rozliczeń, dokumentacji oraz wsparcia procesów operacyjnych,
  • współpraca z działem sprzedaży w zakresie cross-sellingu oraz realizacji celów,
  • przestrzeganie procedur dotyczących poziomu obsługi klienta, zgodnie ze zdefiniowaną segmentacją klientów,
  • czynny udział w wydarzeniach zewnętrznych, mający na celu reprezentację firmy
    oraz budowanie bazy kontaktów biznesowych.

Dodatkowe informacje

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w firmie z 80‑letnią tradycją w branży ubezpieczeniowej, działającą w 59 krajach,
  • Elastyczny, hybrydowy system pracy – łącz życie zawodowe z prywatnym na własnych zasadach, pracując w dogodnym dla Ciebie modelu,
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie obok Dworca Zachodniego, który gwarantuje doskonałą komunikację i dostęp do licznych usług,
  • Laptopa, telefon służbowy (wg wymagań), a jeśli potrzebujesz – monitor do Twojego domowego stanowiska pracy,
  • Kompleksowy, 3‑miesięczny proces onboardingu – Twój “buddy” zapozna Cię z zadaniami i naszą organizacją,
  • Bezpłatną platformę Speexx do nauki aż 6 języków obcych – również w formie grupowych zajęć z lektorem możliwych do zrealizowania w ciągu pracy,
  • Szansę na rozwój w strukturach grupy i regionu, dzięki udziałowi w rekrutacjach międzynarodowych i współpracy z oddziałami Coface za granicą,
  • Możliwość udziału w procesie mentoringowym – także dla nowych pracowników,
  • Dostęp do platformy wellbeingowo‑szkoleniowej Multilife, aby zapewnić Ci zdrowie i rozwój,
  • Współfinansowanie prywatnej opieki medycznej w PZU, karty Multisport oraz ubezpieczenia na życie UNUM – oferujemy pakiety zarówno dla Ciebie, jak i Twoich najbliższych,
  • Dofinansowanie do żłobka lub przedszkola, wypoczynku oraz bony świąteczne,
  • Bonus za polecenie osoby, która dołączy do naszego zespołu z Twojej rekomendacji,
  • Spotkania integracyjne, działania CSR i wolontariaty oraz akcje dobroczynne – robimy dobro i myślimy o innych.

Klikając powyższe łącze lub łącze podmiotu zewnętrznego w tym ogłoszeniu opuścisz tę stron i przejdziesz na stronę podmiotu zewnętrznego, na której obowiązują warunki i polityka ochrony prywatności tego podmiotu zewnętrznego.

Informacja o ochronie prywatności, Znak firmowy