Développeur de gestion des relations avec la clientèle/.Net

  • 1303 Yonge St, Toronto, ON M4T 2Y9, Canada
  • Temps plein

Description de l'entreprise

L’un des chefs de file dans le secteur du divertissement et des médias au Canada, Cineplex (TSX : CGX) est une marque canadienne de premier plan dont les activités se concentrent dans les domaines du cinéma et du contenu filmé, du divertissement et des loisirs, ainsi que des médias. En tant qu’exploitant de salles de cinéma le plus important et le plus innovateur au Canada, Cineplex accueille plus de 70 millions d’invités dans son réseau de 164 cinémas répartis d’un océan à l’autre. Cineplex exploite en outre des entreprises à succès dans le secteur du commerce numérique (CineplexStore.com), du service alimentaire, de la programmation complémentaire (Événements Cineplex), des médias cinématographiques (Cineplex Média), des médias numériques fixes (Cineplex Média numérique), des solutions de divertissement (Player One Amusement Group), de même qu’une plateforme de sports électronique destinée aux joueurs passionnés dotés d’un esprit de compétition (WorldGaming.com). L’entreprise exploite aussi la toute nouvelle destination de restauration et de divertissement de choix au pays (The Rec Room), et ouvrira en outre de nouveaux complexes conçus spécialement pour les adolescents et les familles (Playdium), de même que des complexes de sport et de divertissement (Topgolf) dans des communautés partout au pays. Cineplex est partenaire en coentreprise de SCÈNE, le plus important programme de récompenses axé sur le divertissement au Canada.

Fière d’être reconnue comme possédant l’une des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada, Cineplex emploie environ 13 000 personnes dans ses bureaux canadiens et américains, et elle offre des programmes de rémunération, d’incitation et d’avantages sociaux concurrentiels. Pour en apprendre davantage, consultez Cineplex.com ou téléchargez l’application Cineplex.

Description du poste

L’équipe de développement de la gestion des relations avec la clientèle est à la recherche d’un développeur de gestion des relations avec la clientèle/.Net (développeur CRM) qui relèvera directement du gestionnaire, Développement de la gestion des relations avec la clientèle.

Le développeur CRM fait partie d'une équipe chargée de la personnalisation, du déploiement et de l'intégration de Microsoft Dynamics CRM 365 à l'aide de la technologie .NET.

Les responsabilités propres à ce poste incluent :

L’analyse de situations commerciales pour créer une solution CRM

  • Examiner et comprendre l'environnement commercial pour lequel vous apportez des solutions.
  • Traduire les exigences commerciales en spécifications techniques.
  • Proposer des solutions au gestionnaire, y compris un environnement de développement approprié.
  • Examiner les propositions avec le gestionnaire et les utilisateurs et obtenir l'approbation pour l’approche et la planification du projet.
  • Développer une solution basée sur les exigences et les solutions proposées.
  • Estimer la durée des travaux et des tâches.
  • Travailler sur les problèmes de production et corriger les bogues.
  • Réviser le code avec le gestionnaire pour en garantir la qualité.

Travailler avec les chefs d'équipe pour établir le calendrier du projet

  • Travailler avec le chef d'équipe et les chefs de projet pour établir les priorités en relation avec Dynamics CRM.
  • S'assurer que les tâches assignées sont raisonnables et que les délais sont respectés.
  • Veiller à ce que le plan de projet contienne suffisamment de détails pour éviter les problèmes.
  • Gérer correctement le code à l'aide des outils disponibles.
  • Porter une attention particulière aux problèmes de temps.

Qualifications

Connaissances et compétences requises :

Éducation

  • Études universitaires ou collégiales en programmation informatique.

Expérience

  • 2 années d’expérience avec Microsoft .NET 3.5+ development en utilisant C #
  • 1 an d’expérience minimum de personnalisation et de développement CRM solide (CRM 365 un atout).
  • Expérience dans l’utilisation de SDK CRM et de plates-formes plugicielles.
  • Maîtrise du développement, du déploiement, de la personnalisation et de l’intégration de Microsoft Dynamics CRM.
  • Compétence démontrée dans la maîtrise de la personnalisation et de la création d’entités CRM.
  • Compétence démontrée dans la compréhension et la mise en œuvre des flux de travail et des processus.
  • Expérience avec les systèmes de gestion du contrôle à la source et des environnements d'intégration et de déploiement continus.
  • Forte motivation personnelle, capacité à travailler de manière compétente de façon indépendante et en équipe.
  • Compétences avérées en communication avec les membres de l’équipe interne et les intervenants externes.
  • Forte initiative pour trouver des moyens d’améliorer les solutions, les systèmes et les processus.
  • Expérience avec les méthodologies de développement répétitives (par exemple, Agile).
  • Expérience avec Visual Studio 2015/2017.
  • Expérience de l’utilisation de Microsoft Visual Studio Team Services (VSTS) (un atout).

Compétences :

  • Doit être proactif et posséder de solides compétences interpersonnelles, au niveau du service à la clientèle, de la communication et de l’organisation.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite : capacité à comprendre et à transmettre les exigences de produits complexes ou les concepts techniques à un public technique et non technique.
  • Doit être motivé.
  • Doit pouvoir gérer plusieurs priorités, ainsi que les ressources disponibles en conséquence dans un environnement au rythme rapide.
  • Excelle dans le travail d’équipe, et dispose d’une éthique de travail solide et d’une attitude positive.

Renseignements complémentaires

Ce poste est ouvert aux hommes et aux femmes. Le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte seulement.

Les personnes intéressées peuvent postuler dès aujourd’hui.

Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez cependant noter que seuls les candidates et candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Les personnes susceptibles de convenir au poste devront faire l’objet d’une sélection préalable, condition à l’embauche ou à la promotion, tel qu’il est prescrit par les normes de recrutement de Cineplex Divertissement.

Agences s’abstenir

LANG: FR

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