Directeur exécutif, Opérations Québec Est

  • 350 Rue Émery, Montréal, QC H2X 1J1, Canada
  • Temps plein

Description de l'entreprise

L’un des chefs de file dans le secteur du divertissement et des médias au Canada, Cineplex (TSX : CGX) est une marque canadienne de premier plan dont les activités se concentrent dans les domaines du cinéma et du contenu filmé, du divertissement et des loisirs, ainsi que des médias. En tant qu’exploitant de salles de cinéma le plus important et le plus innovateur au Canada, Cineplex accueille plus de 70 millions d’invités dans son réseau de 164 cinémas répartis d’un océan à l’autre. Cineplex exploite en outre des entreprises à succès dans le secteur du commerce numérique (CineplexStore.com), du service alimentaire, de la programmation complémentaire (Événements Cineplex), des médias cinématographiques (Cineplex Média), des médias numériques fixes (Cineplex Média numérique), des solutions de divertissement (Player One Amusement Group), de même qu’une plateforme de sports électronique destinée aux joueurs passionnés dotés d’un esprit de compétition (WorldGaming.com). L’entreprise exploite aussi la toute nouvelle destination de restauration et de divertissement de choix au pays (The Rec Room), et ouvrira en outre de nouveaux complexes conçus spécialement pour les adolescents et les familles (Playdium), de même que des complexes de sport et de divertissement (Topgolf) dans des communautés partout au pays. Cineplex est partenaire en coentreprise de SCÈNE, le plus important programme de récompenses axé sur le divertissement au Canada.

Fière d’être reconnue comme possédant l’une des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada, Cineplex emploie environ 13 000 personnes dans ses bureaux canadiens et américains, et elle offre des programmes de rémunération, d’incitation et d’avantages sociaux concurrentiels. Pour en apprendre davantage, consultez Cineplex.com ou téléchargez l’application Cineplex.

Description du poste

Cineplex Divertissement recrute actuellement pour le poste de Directeur exécutif, Opérations Québec Est, qui relève directement du vice-président Opérations. Ce poste sera basé à Montréal, QC.

Le directeur exécutif est responsable de tous les aspects du rendement des cinémas dans un environnement de divertissement à unités multiples. Le directeur exécutif met en place et dirige une équipe de direction très performante, en veillant à ce que tous les programmes du service aux invités, des services alimentaires, de la marque, de la communauté et de rendement, perfectionnement et engagement des employés soient mis en œuvre uniformément dans tous les cinémas.

Perfectionnement et engagement des employés

  • Créer un environnement d'équipe où les employés se voient offrir des occasions de perfectionner leurs compétences et leurs capacités afin d'atteindre leurs objectifs de carrière
  • Travailler avec les directeurs généraux pour identifier les employés à haut potentiel pour la relève dans des rôles de leadership à tous les niveaux au sein de l'équipe du cinéma
  • Rencontrer régulièrement et individuellement leurs directeurs généraux pour leur fournir des commentaires et un encadrement pour diriger et engager leurs équipes
  • Partager les pratiques exemplaires dans la région et dans tout le pays pour les programmes d'engagement des employés
  • Communiquer efficacement les initiatives et les programmes de l'entreprise pour acquérir une compréhension et se rallier aux équipes de direction des cinémas
  • Solliciter la rétroaction et les recommandations des équipes des cinémas 
  • Intégrer tous les nouveaux directeurs généraux et participer à l’intégration des directeurs de cinéma en organisant une réunion individuelle au cours de la première semaine
  • Assister aux réunions des équipes de direction des cinémas
  • Interviewer tous les candidats au poste de directeur général et mener les entretiens finaux pour les directeurs de cinémas
  • Coordonner toutes les formations pratiques (par exemple : nouvel équipement, conformité aux vérifications, formation en projection, etc.)
  • Collaborer avec l'équipe des ressources humaines pour maintenir à jour les cartes de talents afin de disposer d'un bassin de talents facile d'accès pour les postes de direction
  • Effectuer des sondages pour les équipiers et la direction; examiner les résultats et travailler avec les cinémas peu performants en soutenant des plans d'action
  • Présence active et une grande participation au sein de l’industrie cinématographique québécoise afin de promouvoir Cineplex Divertissement au Québec.

Maximisation des profits

  • Examiner et comprendre les conditions du marché dans la région d'exploitation et élaborer des plans d'action individuels pour les cinémas avec les équipes de direction des cinémas
  • Passer en revue le résumé mensuel de l’état des résultats des cinémas et de rapports pour développer des plans d'action permettant d'atteindre ou de dépasser les objectifs de rendement
  • Examiner et approuver les horaires hebdomadaires de la main-d'œuvre dans les cinémas pour assurer l'uniformité avec les normes de la marque
  • Examiner et approuver les horaires des représentations hebdomadaires afin de maximiser les possibilités de revenus
  • Élaborer des budgets d'exploitation et d'immobilisations annuels
  • Gérer les projets d'immobilisation dans la région d'exploitation
  • Surveiller et approuver activement les contrats clés au niveau du cinéma avec les parties prenantes de l'entreprise
  • Fournir une direction aux emplacements relative aux stratégies de croissance et de limitation des coûts

Mise en œuvre de l'exploitation et expérience des invités

  • S'assurer que tous les programmes sont communiqués, compris, lancés et mis en œuvre pour répondre aux attentes de la marque, des parties prenantes et des clients
  • Examiner les rapports internes et externes pour élaborer et mettre en œuvre des plans d’action visant à améliorer les rendements des cinémas inférieurs aux attentes
  • Mener des évaluations de cinémas sur une base régulière pour célébrer les succès et fournir de la rétroaction sur l'expérience et les opportunités de mise en œuvre
  • Observer les interactions des clients et fournir de la rétroaction sur les initiatives et les programmes de l'entreprise

Service alimentaires

  • S'assurer que tous les programmes d'alimentation et de boissons sont mis en œuvre pour respecter toutes les normes de marque et de sécurité dans tous les secteurs du cinéma (Comptoirs alimentaires principaux, Restoplex, VIP, Melt)
  • S'assurer que tous les emplacements sont préparés et formés pour les nouveaux articles au menu et les lancements de produits
  • Faire le suivi de la préparation et de la présentation de la nourriture et des boissons lors de chaque visite en cinéma
  • Fournir de la rétroaction sur les possibilités d'amélioration des produits ou des processus
  • Passer en revue les processus de dénombrement et de commande avec les parties prenantes
  • Avoir la responsabilité des résultats et du protocole de conformité de Steritech
  • Passer en revue la budgétisation annuelle des indicateurs de rendement clés des services alimentaires dans le cadre du processus budgétaire du cinéma
  • S'assurer que le matériel est entretenu ou remplacé pour répondre aux besoins de l'entreprise

Qualifications

Les candidats doivent posséder cinq années ou plus d'expérience dans un poste de directeur général ou de l'expérience dans le domaine, ainsi que des études postsecondaires. Pour exceller à ce poste, les candidats doivent posséder les qualités et compétences suivantes :

  • Donner l'exemple en démontrant un comportement exemplaire; posséder une solide éthique de travail et mettre en œuvre les responsabilités organisationnelles assignées
  • Expérience de travail dans un environnement syndiqué avec une bonne connaissance des relations de travail et la capacité de gérer des conventions collectives
  • Insister sur le travail d'équipe, l'innovation et l'engagement vis-à-vis de l'amélioration continue
  • Capacité démontrée à développer les employés pour qu'ils réalisent leur plein potentiel
  • Style de gestion directe
  • Compétences en résolution de problèmes et en prise de décision
  • Excellentes compétences d'écoute et de communication
  • Sens aigu des affaires et des finances
  • Doit être disposé à travailler selon un horaire flexible incluant les fins de semaine, les soirées et les jours fériés
  • Volonté de faire des déplacements professionnels et de passer 70 % de son temps dans les cinémas
  • Bilingue français et anglais, parlé et écrit est requis

Renseignements complémentaires

Les personnes intéressées peuvent postuler dès aujourd’hui.

Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez cependant noter que seuls les candidates et candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Les personnes susceptibles de convenir au poste devront faire l’objet d’une sélection préalable, condition à l’embauche ou à la promotion, tel qu’il est prescrit par les normes de recrutement de Cineplex Divertissement.

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