Chargé(e) d’Opérations H/F (plusieurs postes ouverts !)

  • 4 Place du 8 Mai 1945, 92532 Levallois-Perret, France
  • Full-time

Company Description

Chauffeur Privé est le leader français du VTC présent à Paris, Lyon, sur la Côte d’Azur et bientôt dans d’autres villes d’Europe.

Le service, lancé il y a 5 ans, propose une alternative novatrice et made in France au transport de personnes et aux Taxis. Chauffeur Privé dispose aujourd'hui de la plus grande flotte de chauffeurs indépendants en Ile-de-France, avec plus de 18 000 chauffeurs.

Depuis son lancement en Mars 2012, près de 1,5 million de clients ont adhéré au service ; un succès qui hisse Chauffeur Privé en 2ème position du classement des Start-Up à plus forte croissance en 2016 en France.

Nous recherchons des talents pour nous accompagner dans notre développement, une centaine de recrutements sont prévus en 2018 !

Job Description

Les opérations recrutent !

Les opérations, c’est quoi ? Depuis l’intégration des nouveaux partenaires jusqu’au suivi du partenariat, les Opérations œuvrent au quotidien pour faire de Chauffeur Privé l’application favorite des chauffeurs !

Les postes ouverts :

1.    Chargé(e) d’intégration chauffeurs :

  • Vous assurez la mise en conformité des nouveaux partenaires : vérification et validation des documents administratifs ;
  • Vous participez à la préparation des sessions d’information et à l’accueil des partenaires chauffeurs le jour des sessions ;
  • Vous êtes également en charge du matériel destiné aux chauffeurs : gestion des stocks (téléphones et pack chauffeurs).

Votre profil :

  • Diplômé(e) d'une formation Bac+5, vous justifiez d'une première expérience (stage ou poste) ;
  • Une expérience en opérations ou logistique est un plus (mais non requis) ;
  • Vous maîtrisez impérativement Excel.

2.    Chargé(e) de relation partenaires :

  • Vous êtes l’interlocuteur(-trice) privilégié(e) des partenaires chauffeurs une fois leur intégration terminée ;
  • Vous recevez leurs demandes et vous y répondez de manière personnalisée (par mail et lors de l’accueil physique dans nos locaux) ;
  • Vous suivez le traitement des demandes en interne auprès des équipes concernées (comptabilité, opérations, technique...) ;
  • Vous participez aux projets d’équipe visant à proposer un support et un service toujours plus performants.

Votre profil :

  • Diplômé(e) d'une formation Bac+5, vous justifiez d'une première expérience (stage ou poste) ;
  • Une expérience en relation clientèle ou partenaire est un plus (mais non requis) ;
  • Vous justifiez d'un excellent niveau de communication écrite et orale ;
  • Vous maîtrisez la suite Office.

Qualifications

Merci de préciser dans votre candidature le poste auquel vous souhaitez postuler !

Additional Information

  • Rémunération à définir en fonction de l'expérience
  • 100 € de crédits Chauffeur Privé par mois, cumulables
  • Date de début : ASAP