Chef de Projet Opération Junior (H/F) - STAGE - Paris

  • Paris, France
  • Stage

Description de l'entreprise

Chauffeur Privé est le leader français du VTC présent à Paris, Lyon, sur la Côte d’Azur et bientôt dans d’autres villes d’Europe.

Le service, lancé il y a 5 ans, propose une alternative novatrice et made in France au transport de personnes et aux Taxis. Chauffeur Privé dispose aujourd'hui de la plus grande flotte de chauffeurs indépendants en Ile-de-France, avec plus de 15 000 chauffeurs.

Depuis son lancement en Mars 2012, près de 1 million de clients ont adhéré au service ; un succès qui hisse Chauffeur Privé en 2ème position du classement des Start-Up à plus forte croissance en 2016 en France.

Nous recherchons des talents pour nous accompagner dans notre développement, une centaine de recrutements sont prévus en 2017 !

Description du poste

Ambition du stage : Vous participerez au lancement d’un projet stratégique pour Chauffeur Privé. Vous aurez pour objectif d’optimiser nos partenariats avec les chauffeurs.

L’équipe :  Au sein du département des Opérations, vous travaillerez en direct avec notre Opération Manager qui s’occupe des projets transverses. Vous intégrerez l’équipe qui a pour rôle d’accompagner nos partenaires tout le long de leur parcours chez Chauffeur Privé.

Missions :

Vos missions se concentrerons sur les axes suivants :

  • Analyser et optimiser le cycle de vie de nos partenaires chauffeurs
  • Définir des leviers de rétention de nos partenaires afin de limiter l’attrition et d’augmenter le temps de présence des chauffeurs sur notre plateforme
  • Mettre en place des actions pour réduire le turn-over des chauffeurs et renforcer l’engagement des partenaires
  • Identifier, prioriser et activer des actions CRM et des nouvelles options dans l’application qui permettent de fidéliser nos partenaires
  • Suivi, analyse et reporting de toutes les opérations menées

Pourquoi postuler ?

Vous participerez à un projet qui a un impact direct sur notre business et travaillerez avec des équipes de très haut niveau qui sont passionnées par leur métier. Votre rôle transverse vous poussera à échanger avec nos équipes business, tech, data et marketing.

Qualifications

  • Etudiant en école d’ingénieur, de commerce, formation universitaire ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience de stage
  • Vous parlez français et anglais couramment ;
  • Vous maîtrisez la suite Office (Excel, PowerPoint, Word)

Informations complémentaires

  • 100 € de crédits Chauffeur Privé par mois, cumulables
  • Date de début : ASAP