Desk Collection

  • Contract

Job Description

  • Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon
  • Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan
  • Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah
  • Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga tidak menimbulkan masalah di kemudian hari
  • Memiliki inisiatif untuk melakukan strategi penagihan
  • Melakukan pekerjaan berdasarkan peraturan perusahaan (SOP)
  • Mampu untuk mencapai KPI pribadi dan tim
  • Membuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader 

 

Qualifications

  • Setidaknya memiliki 6 bulan pengalaman kerja sebagai Desk Collection 
  • Berpengalaman di Industri Fintech akan menjadi nilai tambah
  • Mampu berpikir kreatif dalam menegosiasikan pembayaran dan metode pelunasan kepada nasabah
  • Memiliki pengalaman pada bucket recovery menjadi nilai tambah
  • Familiar dengan collection strategi dan KPI team
  • Mampu bekerja sama dengan team maupun individu
  • Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat