Intervenant.e à l’accueil et à l’installation des personnes réfugiées - volet logement

  • Temps plein

Description de l'entreprise

Le Centre multiethnique de Québec (CMQ) et ses habitations ont pour mission d’accueillir les personnes immigrantes afin de soutenir leur adaptation par l’intégration globale et favoriser leur apport à la société d’accueil en collaboration avec les partenaires.

Travailler au sein de notre équipe, c’est avoir la possibilité de :

  • Acquérir de l’expérience et développer ton expertise en relation interculturelle ;
  • Avoir la possibilité de relever des défis enrichissants et excitants ;
  • Avoir un impact positif sur ta communauté dans un organisme communautaire en accord avec tes valeurs ;
  • Faire une véritable différence dans la vie des nouveaux arrivants ;
  • Travailler en collaboration avec une équipe diversifiée et engagée.

Description du poste

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne ressource dont le mandat principal sera la prise en charge de toutes les tâches inhérentes à l’accueil et à l’installation des personnes réfugiées en lien avec le secteur du logement.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • Effectuer la recherche de logement pour les personnes réfugiées ;
  • Assurer les interventions auprès des propriétaires et usagers sur les enjeux liés au logement en contexte d’immigration et d’intégration ;
  • Créer et entretenir des partenariats avec les propriétaires de logement ;
  • Guider l’usager sur le "vivre ensemble" en rapport avec la société québécoise ;
  • Outiller les propriétaires face à la réalité interculturelle ;
  • Aider et soutenir les usagers à la préparation des déménagements ainsi que de la documentation à remplir (bail, changement d’adresse, etc.) ;
  • Effectuer les suivis à domicile pour les besoins en terme de salubrité et autres ;
  • Faire la gestion des plaintes et mises en demeure s’il y a lieu ;
  • Développer, organiser et animer des rencontres de groupe pour diffuser de l’information concernant le logement, les différents modes et milieux de vie ;
  • Trouver des moyens de communication efficaces pour rejoindre les usagers.

Générales :

  • Adapter et développer des outils en lien avec son rôle ;
  • Collaborer avec les équipes du HCMQ et OMHQ ;
  • Promouvoir les différents services de l’organisation ;
  • Soutenir l’équipe d’accueil dans les différentes tâches selon les besoins ;
  • Rédiger des suivis et des rapports / statistiques.

Qualifications

  • Avoir un diplôme en sciences sociales, travail social ou éducation spécialisée ;
  • Détenir une expérience significative en intervention interculturelle ou tout autre domaine pertinent (1-2 ans) ;
  • Avoir une très bonne connaissance des différents milieux de vie de la Capitale ;
  • Connaître les différentes ressources en logement dans la ville de Québec ;
  • Avoir la capacité à analyser des situations problématiques ;
  • Avoir une très bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Être passionné par l’intervention et l’approche interculturelle ;
  • Être fluide dans une ou plusieurs langues secondes, un atout.

QUALITÉS PERSONNELLES RELIÉES AU POSTE :

L’autonomie, la créativité, le sens de l’observation et des responsabilités, l’entregent, l’esprit d’équipe, la discrétion, la facilité d’adaptation, la patience, l’écoute, l’empathie et l’ouverture d’esprit sont des qualités recherchées.

Informations supplémentaires

  • Statut : Temps plein - permanent
  • Salaire horaire de base : $20.75
  • Horaire de travail : lundi au vendredi, 35 heures par semaine (soirs et fins de semaine au besoin seulement)
  • Vacances : 4 semaines de vacances (8%) après 1 année en fonction

Avantages : 

  • Assurances collectives après 3 mois
  • Conciliation travail et vie personnelle 
  • Congés flexibles 
  • Télémédecine
  • Transports en commun à proximité et possibilité de venir à vélo
  • REER collectif volontaire dès l'embauche

Date prévue d’entrée en fonction : Dès que possible

Le CMQ souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.