Intervenant(e) à l’accueil et à l’installation des personnes réfugiées (logement)

  • 200 Rue Dorchester, Québec, QC G1K 5Z1, Canada
  • Les employés peuvent travailler à distance
  • Temps plein

Description de l'entreprise

Le Centre multiethnique de Québec et les Habitations du Centre multiethnique de Québec ont pour mission d’accueillir les immigrants de toutes les catégories afin de faciliter leur établissement, d’offrir un milieu de vie par l’hébergement transitoire, de soutenir leur adaptation par une intégration globale et de favoriser leur apport à la so­ciété d’accueil.

Travailler au sein de notre équipe, c’est avoir la possibilité de :

  • Acquérir de l’expérience et développer ton expertise auprès des personnes refugiées ;
  • Avoir la possibilité de relever des défis enrichissants et excitants ;
  • Avoir un impact positif sur ta communauté dans un organisme communautaire en accord avec tes valeurs ;
  • Faire une véritable différence dans la vie des nouveaux arrivants ;
  • Travailler avec des gens passionnés par l’immigration et l’approche interculturelle.

Description du poste

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne ressource dont le mandat principal sera la prise en charge de toutes les tâches inhérentes à l’accueil et à l’installation des personnes réfugiées en lien avec le secteur du logement.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • Effectuer la recherche de logement pour les personnes réfugiées ;
  • Assurer les interventions auprès des propriétaires et usagers sur les enjeux liés au logement en contexte d’immigration et d’intégration ;
  • Créer et entretenir des partenariats avec les propriétaires de logement ;
  • Guider l’usager sur le "vivre ensemble" en rapport avec la société québécoise ;
  • Outiller les propriétaires face à la réalité interculturelle ;
  • Aider et soutenir les usagers à la préparation des déménagements ainsi que de la documentation à remplir (bail, changement d’adresse, etc.) ;
  • Effectuer les suivis à domicile pour les besoins en terme de salubrité et autres ;
  • Faire la gestion des plaintes et mises en demeure s’il y a lieu ;
  • Développer, organiser et animer des rencontres de groupe pour diffuser de l’information concernant le logement, les différents modes et milieux de vie ;
  • Trouver des moyens de communication efficaces pour rejoindre les usagers.

Générales :

  • Adapter et développer des outils en lien avec son rôle ;
  • Collaborer avec les équipes du HCMQ et OMHQ ;
  • Promouvoir les différents services de l’organisation ;
  • Soutenir l’équipe d’accueil dans les différentes tâches selon les besoins ;
  • Rédiger des suivis et des rapports / statistiques.

Qualifications

  • Avoir un diplôme en sciences sociales, travail social ou éducation spécialisée ;
  • Détenir une expérience significative en intervention interculturelle ou tout autre domaine pertinent (2-3 ans) ;
  • Avoir une très bonne connaissance des différents milieux de vie de la Capitale ;
  • Connaître les différentes ressources en logement dans la ville de Québec ;
  • Avoir la capacité à analyser des situations problématiques ;
  • Avoir une très bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Être passionné par l’intervention et l’approche interculturelle ;
  • Être fluide dans une ou plusieurs langues secondes, un atout.

QUALITÉS PERSONNELLES RELIÉES AU POSTE :

L’autonomie, la créativité, le sens de l’observation et des responsabilités, l’entregent, l’esprit d’équipe, la discrétion, la facilité d’adaptation, la patience, l’écoute, l’empathie et l’ouverture d’esprit sont des qualités recherchées.

Renseignements complémentaires

  • Emplacement : Centre Multiethnique de Québec 
  • Statut : Temps plein - permanent
  • Salaire de base : $20.75
  • Horaire de travail : lundi au vendredi, 35 heures par semaine (soirs et fins de semaine au besoin seulement)
  • Vacances : 4 semaines de vacances après 1 année en fonction

Avantages : 

  • Assurances collectives après 3 mois
  • Conciliation travail et vie personnelle 
  • Congés flexibles 
  • Télémédecine
  • Transports en commun à proximité et possibilité de venir à vélo
  • REER collectif volontaire dès l'embauche

Date prévue d’entrée en fonction : Dès que possible

Le CMQ souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.