REPRESENTANTE DE CENTRO DE LLAMADAS

  • Carr 167, Bayamón, 00957, Puerto Rico
  • Contract

Company Description

Caribbean University is a non-profit higher education institution with locations in Bayamon, Carolina, Ponce and Vega Baja.  It has a holistic and comprehensive, open-door policy towards higher education.

Job Description

• Administrar las llamadas entrantes y salientes oportunamente

• Seguir los libretos de comunicación al manejar llamadas (campañas institucionales, servicios, promociones, etc.) y explicarle las mismas al prospecto

• Aprovechar las oportunidades para aumentar el número de matricula

• Mantener registro de todas las conversaciones en la base de datos

• Obtener información de los prospectos y entrarla en la base de datos

  • Trabajo Temporero para Proyecto Especial - 6 meses
  • $8.00 por hora

Qualifications

• Grado Asociado en Mercadeo

• Bilingüe (Español e Inglés)

• Un año de experiencia en Centros de Llamadas (Call Center) en rol de servicio al cliente • Actitud extrovertida, enérgica, respetuosa y personalidad persuasiva

• Habilidad para escuchar, entender y hacer recomendaciones oportunas • Habilidad de comunicación telefónica y verbal

• Atención al cliente

Additional Information

Favor de enviar resumé con evidencia académica.

Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo (M/F/H/V)