Vind je het gaaf om ervoor te zorgen dat de verkopen in de sector Industry nóg harder groeien? Jouw belofte aan onze klanten is simpel: Jij bent pas tevreden als zij tevreden zijn.

Als Sales Support Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen de klant, onze producten en de rest van de organisatie.

• Werksfeer. Je gaat met je collega’s om als vrienden: open, eerlijk en direct.
• Klantgericht. Jij maakt onze klanten blij met onze uitstekende service.
• Leren. Door onze Carel Lurvink Academy ben je continu in ontwikkeling.

Sales Support Medewerker

Locatie: Enschede | 40 uur

Wat ga je doen?

Als Sales Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten in de sector Industry en verantwoordelijk voor de procesbegeleiding van lead tot order. Of het nu gaat om de digitale afwikkeling van (web)orders, productvragen, accountupdates of het ondersteunen van je sales collega’s. Hierin weet jij de wensen van onze klant op de juiste manier te vertalen naar de juiste keuze voor hen via telefoon, chat of e-mail.

Tot jouw klanten behoren zowel vloerenbedrijven, kunststof verwerkende bedrijven als grote industriële bedrijven in de voedingsmiddelenbranche. Hierbij is het belangrijk dat je goed luistert naar de klant en dat je op de hoogte bent van nieuwe ontwikkelingen. We leren jou dan ook graag alles over onze sector Industry en producten. Ook benader je potentiële klanten middels lauw-warme leads (no stress, geen koude sales). Daarnaast ben je elke dag bezig met het verbeteren van je doelen in klanttevredenheid en sales.

In deze functie krijg je veel vrijheid, is er ruimte om zaken op te pakken en mee te denken in processen. Je kunt je commerciële talent kwijt door het contact met je klanten, en als je het leuk vindt kun je ook mee naar klanten.

Dit vind je leuk om te doen

• Advies geven aan klanten in de sector Industry. Jij weet wat er leeft in de wereld van de klant.
• Je wil jezelf elke dag verder ontwikkelen en blijven uitdagen.
• Alles leren over o.a. werkkleding, schildersartikelen, werkschoenen en reinigingsmiddelen.
• Overzicht behouden, ook als het druk is.
• Processen verbeteren en werken in projecten (o.a. signaleren en initiëren van acties).
• Offertes opstellen en bespreken met (potentiële) klanten.

Herken jij jezelf?

• Je hebt een afgeronde hbo opleiding en/of door werkervaring verkregen hbo werk- en denkniveau in een commerciële richting.
• Je bent een echte sales koning(in) en ziet kansen.
• Je bent sociaal en nieuwsgierig ingesteld.
• Je bent een echte multitasker.
• Je bent klantgericht en in staat om je goed in te leven in onze klanten en hun (product) behoeften.
• Je bent enthousiast en toont initiatief om het elke dag een beetje beter te doen.
• Je bent fulltime beschikbaar.

Team

In deze functie werk je samen met je collega’s in het klantenteam ‘Industry’. Samen zorgen jullie dat de klant goed voorzien wordt in zijn behoefte waarbij jij waakt over de kwaliteit van onze dienstverlening en de klantreis continu optimaliseert. Je hebt contact met collega’s van andere afdelingen, samen werken jullie aan het grote geheel waarin jij een belangrijke schakel vormt.

Wat hebben wij te bieden?

Werken bij een nieuw bedrijf en mogelijk voor jou ook in een nieuwe sector, betekent dat er veel nieuwe informatie en kennis op je af komt. Wij zorgen voor de juiste onboarding, coaching on the job en je krijgt collega’s met hoge bereidwilligheid om jou te ondersteunen. Wij rekenen bij jou op een proactieve houding en de ‘eagerness’ om snel te leren. Dit met als doel jou z.s.m. klaar te stomen binnen je rol.

• Je start met ons unieke onboarding programma als directe investering in jou zodat je een warme landing hebt in ons familiebedrijf.
• Alle ruimte en ondersteuning om je eigen talenten te ontwikkelen zodat je zult uitblinken in jouw functie en doorgroeien. Afhankelijk van je ambities en prestaties.  
• Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, prestatiebonus, fitnessvergoeding en korting op je zorgverzekering;
• Wij hechten veel waarde aan een gezonde werkomgeving en de teamspirit binnen de gehele organisatie. Geniet elke dag van vers fruit, ontspan in onze Brasserie of sluit aan bij onze wekelijkse vrijdagmiddag borrel. Ook worden er regelmatig (sportieve) activiteiten en feestjes georganiseerd.

Wie zijn wij?

“Iedereen verdient een schone en veilige werkomgeving.” Dat is de missie waarmee Carel Lurvink de markt bedient. In meer dan 129 jaar tijd hebben wij ons ontwikkeld tot dé kennispartner, producent en leverancier op het gebied van een schone en veilige werkomgeving. Door onze specialisatie in de sectoren Medical, Industry, Pharmacy & Food en Facility bieden wij onze klanten altijd een passende oplossing. Met onze eigen logistiek, doorlopende duurzame innovaties en productie van eigen Premium A+ producten kunnen bedrijven en instellingen bij ons terecht voor een zeer breed en compleet online assortiment.

Solliciteer direct!

Bij Carel Lurvink staan we open voor alle mensen die kwaliteit en ambitie meebrengen. Wij zijn dan ook benieuwd wie jij bent!  Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Meer weten over de sollicitatieprocedure of vragen over de functie? Neem dan contact op met Floortje Koobs (HR Manager) via werken @ carellurvink.nl of 06-30055262.

We hebben begrip voor acquisitie, maar acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.