Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Nous recrutons 14 Conseillers en clientèle à distance F/H au sein du Centre de Contact Clients GMF de Toulouse pour le 11/01/2027 en CDI.

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 90 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !

• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,

• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,

• Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),

• Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.

Votre activité se réalisera uniquement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients !

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Conseiller en clientèle en agence, Manager).

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,

• Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,

• Formation initiale de 10 semaines à nos produits d’assurance et nos outils informatiques,

• Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi – planification basée sur les souhaits d’horaire,

• Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,

• 31 jours de congés payés + 4 RTT,

• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie),

• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),

• Titres restaurants,

• Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billeterie,…),

• Espace de travail de convivial, parking, proximité transport,

• Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou auto partage.

Et si c'était vous ?

• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,

• Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,

• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.