Data Engineer ServiceNow (H/F)

  • Temps complet

Description de l'entreprise

CITECH recrute ! 👌
✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de projets Data ambitieux, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Data Engineer ServiceNow (H/F).
👉 Notre client évolue dans le secteur des services et vous intégrerez le pôle Data & Analytics. 👈

    Description du poste

    🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌
    🔸 Mettre en œuvre une connectivité technique entre ServiceNow ITSM et Snowflake
    🔸 Extraire et charger les données des modules ITSM (Request, Incident, Change, Problem Management)
    🔸 Concevoir et industrialiser des pipelines automatisés d’ingestion (batch ou incrémentale)
    🔸 Structurer et modéliser les données dans Snowflake pour répondre à des cas d’usage analytiques
    🔸 Implémenter les logiques de rafraîchissement, suivi de qualité et métadonnées
    🔸 Documenter les pipelines, schémas de données et points de reprise
    🔸 Participer à la mise en place des bonnes pratiques CI/CD, versioning et documentation
    🔸 Collaborer avec les équipes IT, qualité, gouvernance et opérations pour couvrir les besoins analytiques
    🔸 Contribuer à la veille technologique et à l’amélioration continue des processus

    Qualifications

    🎓 De formation supérieure en informatique ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire, notamment sur des projets d’intégration de données SaaS.

    ⚙️ Les compétences attendues sont les suivantes :
    ✔️ Maîtrise confirmée de ServiceNow ITSM et de son exploitation (REST API, exports)
    ✔️ Maîtrise confirmée de Snowflake (Snowpipe, COPY, APIs)
    ✔️ Expérience avec DBT (important) et Airflow (important)
    ✔️ Connaissance des modèles analytiques (STAR, medallion, custom ITSM)
    ✔️ Bonnes pratiques en orchestration, versioning (GitLab), documentation (Confluence, Jira)
    ✔️ Autonomie, rigueur et esprit d’équipe pour collaborer efficacement avec des interlocuteurs techniques et métiers
    ☑️ Bonus apprécié : connaissance des structures de données propres à ServiceNow ITSM
    ☑️ Anglais professionnel indispensable, français courant

    Informations complémentaires

    Pourquoi rejoindre Citech ? 🤔

    • Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks réguliers 🤗
    • Des missions longues et à forte valeur ajoutée
    • Des formations adaptées à vos envies et aspirations
    • Une mobilité choisie 🚗
    • Un accompagnement personnalisé et un suivi régulier (autour d’un café ou d’un thé 😉)
    • Une mutuelle avantageuse pour vous et votre famille 😃
    • Une flexibilité sur la gestion de vos repas 🍱
    • Un statut Cadre et la convention collective SYNTEC

    Alors, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ? 🌟

    Poste situé à Paris

    CDI : 55-70K€ Brut/an

    Freelance : 400-500€/j