Technicien Support (H/F)
- Temps complet
Description de l'entreprise
👌 CITECH recrute ! 👌
✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support (H/F) 🚀
Au service de la performance, de l'innovation et de la compétitivité des industriels, notre client est un groupe international, intégrateur de solutions en engineering et travaux.
👉 Le rôle du Technicien Support sera d'accompagner les utilisateurs concernant le projet de digitalisation du client (passage à O365). Contribuer à la satisfaction utilisateurs et l'accompagnement à la digitalisation du groupe :👈
Description du poste
🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌
🔹 Assurer le bon fonctionnement du périmètre :
- Postes de travail (PC, Mac, tablettes)
- Téléphonie mobile (Apple, Android)
- Vidéo Conférence
- Outils bureautique (Office 365)
- Gestion courante des incidents
- Etablir la documentation, veiller à faciliter l’appropriation et l’efficience de l’utilisation des outils collaboratifs et des terminaux
- Intervenir sur toutes les étapes de la gestion des postes de travail : installation, paramétrage, maintenance, mise à jour, sauvegarde, restauration des systèmes d'exploitation
🔸 Contribuer à la cohérence du Système d’Information :
- Administration des systèmes d’exploitation
- Intervenir sur toutes les étapes de la gestion des postes de travail : installation, paramétrage, maintenance, mise à jour, sauvegarde, restauration des systèmes d'exploitation
- Evolution du Master PC, packaging et déploiement d’applications sur SCCM
- Administration de la flotte mobile (sécurité et mise à jour), administration des tablettes
- Etablir la documentation, veiller à faciliter l’appropriation et l’efficience de l’utilisation des outils collaboratifs et des terminaux
Qualifications
⚙️ Les compétences attendues sont les suivantes :
🎓 De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience réussie sur un même type de poste.
✔️ Vous maîtrisez l’environnement technique suivant : Administration : SCCM, Intunes, Windows 7, Windows 10, Windows 11, Powershell (Scripting)
Messagerie : O365, Exchange
Vous maîtrisez également les composants techniques (OS).
✔️ Vous possédez une connaissance technique pointue des environnements « utilisateurs » : terminaux (PC, Tablettes, Smartphone) et applications : Office 365 et solutions collaboratives.
✔️ Vous avez une très bonne connaissance de la sécurité et des technologies : Microsoft, iOS, Android.
✔️ Vous avez également une connaissance fonctionnelle et de conduite du changement pour l’utilisateur (outils collaboratifs suite office 365).
✔️ Vous avez déjà eu une expérience de l’industrialisation des déploiements : applications packagées et gestion de parc.
✔️ Vous êtes du titulaire du Permis B.
☑️ Votre curiosité, votre prise d’initiative, votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe associé à une bonne capacité d’adaptation vous permettront de réussir à ce poste.
☑️ Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.
Informations complémentaires
Pourquoi rejoindre Citech ? 🤔
- Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! 🤗
- Des missions de longues durées
- Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations
- Une mobilité que si vous le souhaitez 🚗
- Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d’un café ou un thé, c’est vous qui choisissez 😉)
- Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille 😃
- Une flexibilité sur la gestion de vos repas 🍱
- Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC
- Prime d’intéressement
Alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre ? 🌟
Poste situé à Aix-en-Provence ☀️
Salaire : 30-45K€ Brut/an
Freelance : 200-350€/jour
Référence : 230524_TechnicienSupport_13