Technicien Support (H/F)

  • Temps complet

Description de l'entreprise

👌 CITECH recrute ! 👌

Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support (H/F) 🚀

Au service de la performance, de l'innovation et de la compétitivité des industriels, notre client est un groupe international, intégrateur de solutions en engineering et travaux.

👉 Le rôle du Technicien Support sera d'accompagner les utilisateurs concernant le projet de digitalisation du client (passage à O365). Contribuer à la satisfaction utilisateurs et l'accompagnement à la digitalisation du groupe :👈

Description du poste

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌

🔹 Assurer le bon fonctionnement du périmètre :

  • Postes de travail (PC, Mac, tablettes)
  • Téléphonie mobile (Apple, Android)
  • Vidéo Conférence
  • Outils bureautique (Office 365)
  • Gestion courante des incidents
  • Etablir la documentation, veiller à faciliter l’appropriation et l’efficience de l’utilisation des outils collaboratifs et des terminaux
  • Intervenir sur toutes les étapes de la gestion des postes de travail : installation, paramétrage, maintenance, mise à jour, sauvegarde, restauration des systèmes d'exploitation

🔸 Contribuer à la cohérence du Système d’Information :

  • Administration des systèmes d’exploitation
  • Intervenir sur toutes les étapes de la gestion des postes de travail : installation, paramétrage, maintenance, mise à jour, sauvegarde, restauration des systèmes d'exploitation
  • Evolution du Master PC, packaging et déploiement d’applications sur SCCM
  • Administration de la flotte mobile (sécurité et mise à jour), administration des tablettes
  • Etablir la documentation, veiller à faciliter l’appropriation et l’efficience de l’utilisation des outils collaboratifs et des terminaux

Qualifications

⚙️ Les compétences attendues sont les suivantes :

🎓 De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience réussie sur un même type de poste. 

✔️ Vous maîtrisez l’environnement technique suivant : Administration : SCCM, Intunes, Windows 7, Windows 10, Windows 11, Powershell (Scripting)
Messagerie : O365, Exchange
Vous maîtrisez également les composants techniques (OS).
✔️ Vous possédez une connaissance technique pointue des environnements « utilisateurs » : terminaux (PC, Tablettes, Smartphone) et applications : Office 365 et solutions collaboratives.
✔️ Vous avez une très bonne connaissance de la sécurité et des technologies : Microsoft, iOS, Android.
✔️ Vous avez également une connaissance fonctionnelle et de conduite du changement pour l’utilisateur (outils collaboratifs suite office 365).
✔️ Vous avez déjà eu une expérience de l’industrialisation des déploiements : applications packagées et gestion de parc.
✔️ Vous êtes du titulaire du Permis B.  

☑️ Votre curiosité, votre prise d’initiative, votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe associé à une bonne capacité d’adaptation vous permettront de réussir à ce poste.
☑️ Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.

Informations complémentaires

Pourquoi rejoindre Citech ? 🤔

-    Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! 🤗

-    Des missions de longues durées

-    Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations

-    Une mobilité que si vous le souhaitez 🚗

-    Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d’un café ou un thé, c’est vous qui choisissez 😉)

-    Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille 😃

-    Une flexibilité sur la gestion de vos repas 🍱

-    Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

-    Prime d’intéressement

Alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre ? 🌟

 

Poste situé à Aix-en-Provence ☀️

Salaire : 30-45K€ Brut/an

Freelance : 200-350€/jour

Référence : 230524_TechnicienSupport_13