Chef de projet ServiceNow (H/F)

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Description de l'entreprise

CITECH recrute ! 👌

✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de projet ServiceNow (H/F) 🚀

🚡 Votre mission est pour un client spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. Il conçoit des systèmes innovants pouvant se connecter aux différents transports existants et développe des solutions modernes afin de faciliter la vie des usagers. Implanté ans le monde entier, il dispose d’un centre de développement digital au cœur de Besançon. 🚇

 

Description du poste

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌

🔸 Préparation du déploiement dans les entités internationales.

🔸 Déploiement du socle Service Now / ITSM en France métropolitaine (incidents, demandes, assets).

🔸Préparation du déploiement dans les entités internationales (fit-and-gap, reprises, transformation).

🔸Evolutions fonctionnelles complémentaires (problèmes).

🔸Organisation et suivi projet.

🔸Suivi de l’intégrateur Service Now.

🔸Organisation et réalisation de la recette fonctionnelle et métier de la solution.

🔸Formation des key-users et accompagnement au changement.

🔸Modélisation (processus, données, UI, traitements, interfaces).

Ce poste nécessite une présence régulière sur le site de Besancon et celui de Paris.

Qualifications

🎓De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste de déploiement ServiceNow.   

⚙️ Les compétences et livrables attendues sont les suivantes :

✔️ Vous maitrisez ServiceNow.

✔️ Vous maitrisez le processus ITIL.

✔️ Ayant une dimension internationale, il est nécessaire d’être à l’aise en anglais aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
 

☑️ Passionné(e) d'informatique, vous êtes créatif (ve), curieux (se), motivé(e) et avez le sens du travail en équipe.

☑️ Votre sens du service, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre créativité associée à un esprit de méthode vous permettront de réussir à ce poste.

☑️ Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.

 

Informations complémentaires

Pourquoi rejoindre Citech ? 🤔

-    Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! 🤗

-    Des missions de longues durées

-    Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations

-    Une mobilité que si vous le souhaitez 🚗

-    Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d’un café ou un thé, c’est vous qui choisissez 😉)

-    Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille 😃

-    Une flexibilité sur la gestion de vos repas 🍱

-    Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

Alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre ? 🌟

 

Poste situé à Besançon 🦅

Salaire : 45-55 K€ Brut/an

Freelance : 350-450€/TJM

Référence : 220725_CPServiceNOW