Coordinateur SFA / CRM (H/F)

  • Temps complet

Description de l'entreprise

CITECH recrute ! 👌

✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet d’envergure, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Coordinateur SFA / CRM (H/F). 🚀

🎲 Notre client est l’un des leaders des jeux d’argent en Europe, avec plus de 25 millions de Français adeptes d’une offre de jeux sécurisée, innovante et créatrice de valeur pour la collectivité. Il s’adapte continuellement aux usages pour proposer de nouvelles expériences de jeux, notamment en diversifiant le réseau de distribution (site web, points de vente, applications mobiles). 🎰

👉 Intégré.e à la Direction Développement des Ventes, vous assurez en tant que Coordinateur SFA / CRM (H/F), l’administration ainsi que la maintenance des outils de suivi d’activité de la force de vente. 👈

Description du poste

🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌

🔸 Assurer l’intégration des informations et données dans l’outil SFA (Sales Force Automation) Klee Sales.

🔹 Coordonner les échanges entre la Direction du Service Informatique, le Siège et le Terrain sur l’évolution de l’outils SFA.

🔸 Capturer les besoins de la force de vente et des Directions d’Enseignes /Responsable Comptes Clés, les traduire en spécifications techniques et en assurer la transmission et le suivi auprès des équipes IT.

🔹 Piloter l’avancement des sujets remontés aux équipes IT et tenir informés les clients internes.

Qualifications

🎓De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience dans l’administration d’un outil SFA / CRM (Klee, Cohéris, Sales Force).

✔️ Vous avez une forte sensibilité concernant la satisfaction clientèle.

✔️ Vous avez le sens de l’analyse et avez une appétence data.

☑️ Passionné(e) d'informatique, vous êtes créatif (ve), curieux (se), motivé(e) et avez le sens du travail en équipe.

☑️ Votre sens du service, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre créativité associée à un esprit de méthode vous permettront de réussir à ce poste.

Informations complémentaires

Poste situé à Marseille ☀️

Salaire : 35-45 K€ Brut/an

Référence : 210407_ConsultantCRM_13

 

Pourquoi rejoindre Citech ? 

-    Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! 🤗

-    Des missions de longues durées

-    Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations

-    Une mobilité que si vous le souhaitez 🚗

-    Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d’un café ou un thé, c’est vous qui choisissez 😉)

-    Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille 😃

-    Une flexibilité sur la gestion de vos repas 🍱

-    Prime d'intéressement 

-    Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

 Alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?

 

Company Description

CITECH ce n’est pas une Entreprise de Services du Numérique comme les autres : c’est avant tout une aventure humaine. Nous cherchons des personnalités passionnées qui nous ressemblent ! Dans un environnement convivial et chaleureux, venez révéler vos talents !

Nos fidèles clients, reconnus à l’échelle internationale, offrent à nos collaborateurs de multiples possibilités de carrière. Nos domaines d’interventions sont variés : banque, assurance, automobile, santé, transport ou encore la robotique, vous trouverez forcément un secteur épanouissant, à votre image !

Vous avez un projet professionnel ? Nous sommes là pour vous aider à le développer. Pour nous, l’essentiel c’est vous. C’est pourquoi nous assurons un suivi régulier et portons une attention toute particulière à votre plan de carrière.