Technicien / Ingénieur Support & Validation (H/F)

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Description de l'entreprise

Présent à l’échelon national, CITECH propose aux entreprises des prestations à forte valeur ajoutée dans le domaine de l’intégration de solutions et les accompagne dans leur transformation digitale.

Son savoir-faire en ingénierie informatique et sa capacité à innover permettent à CITECH de se positionner sur des projets stratégiques et d'être un partenaire technologique reconnu dans son domaine.

CITECH porte une attention toute particulière au plan de carrière de ses collaborateurs au travers d'un suivi régulier, de l'élaboration de plans de formation personnalisés et en privilégiant des missions en adéquation avec leurs projets professionnels.

 

Description du poste

Dans le cadre de l'accompagnement de l'un de nos clients spécialisé dans les distributeurs automatiques, nous recherchons un(e) Technicien ou Ingénieur Support & Validation (H/F).


A ce titre, vous travaillerez en relation direct avec le client et l'équipe de développement, et vous aurez pour missions

• Réaliser et assurer le support techniques sur les produits du client : gestion des incidents, des problèmes et des demandes techniques (L2)

• Déterminer une stratégie de tests automatiques avec l'appui des développeurs

• Prendre connaissance de l'ensemble des spécifications fonctionnelles et valider les produits du client

• Rédiger des plans de tests et participer à leurs exécution

• Participer aux recettes avec les clients

• Echanger quotidiennement avec l'équipe de développement (méthode agile)

• Gérer de multiples projets en parallèle

 

Qualifications

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience significative sur un même type de poste.

La maitrise de l’anglais est nécessaire.

La connaissance des outils suivants est appréciée : HIP et/ou TestLik.

La connaissance de Salesforce (CRM) et/ou de Jira est un plus !


Qualités attendues : 

- Esprit d’équipe

- Autonomie

- Réactivité

- Rigueur

 

Informations complémentaires

Lieu : Besançon (25)

Salaire : 35-45 K€ brut/an 

Freelance : 300-370 €/jours

Référence : 180529_SUPVAL_25