Gestionnaire de comptes sénior, services des partenariats / Senior Account Manager, Partnership Services

  • Temps plein

Description de l'entreprise

Fondé en 1992, le CF Montréal est une équipe canadienne de soccer. Évoluant à travers les années, le club est une franchise de la Ligue Majeure de Soccer (MLS) depuis 2012 soit une ligue professionnelle comprenant l’élite du Canada et des États-Unis. Comptant plus de 130 employés permanents et plus de 300 lors de la saison des matchs, le CF Montréal est un précurseur dans le milieu du soccer au Canada. Le CF Montréal comprend une équipe dynamique et passionnée évoluant dans un environnement de travail stimulant et toujours en évolution! Tu es une personne ambitieuse, voulant participer à bâtir le nouveau visage du soccer professionnel à Montréal, au Québec? Joins-toi à notre équipe dès maintenant!

Par la Fondation Impact de Montréal, qui célébrait en 2023 son 10e anniversaire, le CF Montréal est très engagé dans la communauté. Sa mission est d’organiser et de soutenir des activités en vue d’améliorer la qualité de vie d’enfants et de familles provenant de milieux vulnérables. Elle fournit notamment des installations sportives afin de promouvoir la pratique de l’activité physique et l’insertion sociale.

UN CLUB DE SPORT PROFESSIONNEL, MAIS PLUS ENCORE!    

Founded in 1992, CF Montréal is a Canadian soccer team. Evolving through the years, the club is to this day a franchise of the Major League Soccer (MLS), the elite championship of Canada and the United States. With more than 130 permanent employees and more than 300 during the season, CF Montreal is a pioneer in the Canadian soccer community.  CF Montréal represents a dynamic and passionate team evolving in a stimulating and always evolving work environment! Are you an ambitious person, wanting to help build the new face of professional soccer in Montreal and Quebec? Join our team now!

Through the Montreal Impact Foundation, which celebrated its 10th anniversary in 2023, CF Montréal is deeply involved in the community. Its mission is to organize and support activities to improve the quality of life of children and families from underserved communities. In particular, it provides sports facilities to promote physical activity and social integration.

A PROFESSIONAL SPORTS CLUB, AND MUCH MORE!  

Description du poste

La personne occupant ce poste aura la mission d’offrir et de maintenir une relation d’affaire hors-pair avec nos partenaires et en assurant une excellente gestion de compte. La personne sera responsable de comprendre les besoins et les objectifs de nos partenaires, de les conseiller stratégiquement, de coordonner la mise en oeuvre des campagnes et des activités de partenariat, et de garantir la satisfaction globale de nos partenaires en collaboration avec les départements du Club. La personne doit faire preuve de flexibilité car il/elle sera amené(e) à travailler les jours, les soirs et les fins de semaine en fonction des matchs et en des divers événements.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Établir et entretenir des relations de confiance avec les partenaires assignés.
  • Veiller à la fidélisation de nos partenaires sur le long terme;
  • Comprendre les besoins et les objectifs des partenaires, et travailler en étroite collaboration avec eux pour élaborer des plans de partenariat personnalisés.
  • Gérer la réalisation de projets, des budgets, des échéanciers, de biens livrables et de leur visibilité;
  • Coordonner la mise en oeuvre des campagnes et des activités de partenariat en étroite collaboration avec les équipes internes concernées.
  • Assurer le suivi et la gestion des délais pour garantir une exécution efficace des accords.
  • Fournir des conseils stratégiques aux partenaires pour maximiser leur investissement dans nos partenariats.
  • Identifier les opportunités de croissance et de développement de partenariats.
  • Suivre et analyser les performances des partenariats, en fournissant des rapports réguliers aux partenaires et à la direction.
  • Identifier des opportunités d'optimisation et de croissance.
  • S'assurer que les partenaires sont satisfaits de leur expérience de partenariat et résoudre tout problème ou préoccupation de manière efficace;
  • Assister aux matchs locaux et divers évènements spéciaux du Club: accueillir les partenaires et leurs invités et soutenir leur expérience;
  • Formuler des recommandations sur les améliorations possibles ;
  • Toutes autres tâches connexes.

Job Description

The person in this position will have the mission of offering and maintaining an outstanding business relationship with our partners and ensuring excellent account management. The person will be responsible for understanding the needs and objectives of our partners, advising them strategically, coordinating the implementation of campaigns and partnership activities, and ensuring the overall satisfaction of our partners in collaboration with Club departments. The person must be flexible, as he/she will be required to work days, evenings and weekends, depending on matches and events.

MAIN RESPONSIBILITIES

  • Establish and maintain relationships of trust with assigned partners.
  • Ensure long-term partnership loyalty;
  • Understand partners' needs and objectives, and work closely with them to develop customized partnership plans.
  • Manage project execution, budgets, timelines, deliverables and visibility;
  • Coordinate the implementation of campaigns and partnership activities in close collaboration with the relevant internal teams.
  • Monitor and manage deadlines to ensure effective execution of agreements.
  • Provide strategic advice to partners to maximize their investment in our partnerships.
  • Identify opportunities for partnership growth and development.
  • Monitor and analyze partnership performance, providing regular reports to partners and management.
  • Identify opportunities for optimization and growth.
  • Ensure partners are satisfied with their partnership experience and resolve any issues or concerns effectively;
  • Attend local matches and various special Club events: welcome partners and their guests and support their experience;
  • Make recommendations for improvements;
  • Any other related responsibilities.

Qualifications

• La personnalité ! Proactive, innovatrice, orientée solution, avec de fortes habiletés interpersonnelles et ayant un grand sens du service conseil ;
• Détenir un diplôme universitaire en marketing, communications ou autre domaine connexe ;
• Posséder un minimum de 7 ans d’expérience en gestion de compte et de client, exploitation de commandites et / ou partenariats ou autre domaine équivalent dans le domaine de l’événementiel ;
• Connaissances et expériences dans le monde du sport est un atout ;
• Grande capacité à gérer plusieurs projets en même temps, de façon autonome et à travailler sous pression dans des délais serrés ;
• Faire preuve de dynamisme, leadership et de flexibilité et avoir une bonne capacité de communication;
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit;
• Bonne connaissance de la suite Microsoft 365;
• Formation en gestion de projet et/ou ventes est un atout.

- The personality! Proactive, innovative, solution-oriented, with strong interpersonal skills and a strong sense of customer service;
- University degree in marketing, communications or related field;
- A minimum of 7 years' experience in account and client management, sponsorship operations and/or partnerships, or equivalent in the event industry;
- Knowledge and experience in the world of sports is an asset;
- Ability to manage multiple projects simultaneously, work independently and under pressure with tight deadlines;
- Demonstrate dynamism, leadership, flexibility and good communication skills;
- Perfect command of spoken and written French and English;
- Good knowledge of the Microsoft 365 suite;
- Training in project management and/or sales is an asset.

Informations supplémentaires

Le CF Montréal remercie les personnes qui manifestent un intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées. Le CF Montréal a comme valeurs et mission les principes d’équité, de diversité et d’inclusion. L’interculturalisme définit non seulement notre sport, mais notre Club. Nous nous engageons donc à appliquer ces principes dans nos processus de recrutement ainsi que dans notre environnement de travail. Pour plus de questions, quant aux actions prises par le CF Montréal, n’hésitez pas à nous contacter.

CF Montréal thanks all individuals who express interest by submitting their applications. However, only those whose applications are selected will be contacted. CF Montréal's values and mission include principles of equity, diversity, and inclusion. Interculturalism not only defines our sport but also our Club. Therefore, we are committed to applying these principles in our recruitment processes as well as in our work environment. For more information on the actions taken by CF Montréal, please do not hesitate to contact us.