Conseiller(ère), ventes d’abonnements et sièges premium / Consultant, season ticket sales and premium seats

  • Temps plein

Description de l'entreprise

Fondé en 1992, le CF Montréal est une équipe canadienne de soccer. Évoluant à travers les années, le club est une franchise de la Ligue Majeure de Soccer (MLS) depuis 2012 soit une ligue professionnelle comprenant l’élite du Canada et des États-Unis. Comptant plus de 130 employés permanents et plus de 300 lors de la saison des matchs, le CF Montréal est un précurseur dans le milieu du soccer au Canada. Le CF Montréal comprend une équipe dynamique et passionnée évoluant dans un environnement de travail stimulant et toujours en évolution! Tu es une personne ambitieuse, voulant participer à bâtir le nouveau visage du soccer professionnel à Montréal, au Québec? Joins-toi à notre équipe dès maintenant!

Par la Fondation Impact de Montréal, qui célébrait en 2023 son 10e anniversaire, le CF Montréal est très engagé dans la communauté. Sa mission est d’organiser et de soutenir des activités en vue d’améliorer la qualité de vie d’enfants et de familles provenant de milieux vulnérables. Elle fournit notamment des installations sportives afin de promouvoir la pratique de l’activité physique et l’insertion sociale.

UN CLUB DE SPORT PROFESSIONNEL, MAIS PLUS ENCORE!    

Founded in 1992, CF Montréal is a Canadian soccer team. Evolving through the years, the club is to this day a franchise of the Major League Soccer (MLS), the elite championship of Canada and the United States. With more than 130 permanent employees and more than 300 during the season, CF Montreal is a pioneer in the Canadian soccer community.  CF Montréal represents a dynamic and passionate team evolving in a stimulating and always evolving work environment! Are you an ambitious person, wanting to help build the new face of professional soccer in Montreal and Quebec? Join our team now!

Through the Montreal Impact Foundation, which celebrated its 10th anniversary in 2023, CF Montréal is deeply involved in the community. Its mission is to organize and support activities to improve the quality of life of children and families from underserved communities. In particular, it provides sports facilities to promote physical activity and social integration.

A PROFESSIONAL SPORTS CLUB, AND MUCH MORE!   

Description du poste

Relevant du Gestionnaire, ventes d’abonnement et sièges premium, le/la Conseiller.ère, ventes d’abonnements aura comme principale mission d’établir des liens solides et durables entre nos différents clients B2B et B2C, à travers la proposition de nos principaux produits, soit des abonnements de saisons, des loges, des sièges prestiges, billets de groupe, etc.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS       

  • Participer au développement de stratégies et des plans de vente pour cibler les industries clés et les entreprises ;
  • Identifier et approcher de nouveaux prospects B2B et B2C;
  • Travailler activement sur la rétention des nouveaux prospects et ainsi augmenter les ventes d’abonnement de saison complète et/ou partielle, ou en tout autre forfait offert;
  • Démarchage proactif par l’entremise de divers canaux afin d’optimiser chaque opportunité de vente et contribuer à la croissance de nos revenus (appels à froid, courriels, rencontres en personne, évènements de réseautage, etc.);
  • Être en mesure de négocier, faire de la vente incitative et de la vente croisée lors du traitement des demandes entrants venant des clients potentiels au sujet de nos différents forfaits et services;
  • Habileté à rédiger des propositions écrites et s’assurer de faires des suivis opportuns lors du processus de vente finale;
  • Construire, entretenir et fructifier des relations professionnelles avec les clients existants et potentiels;
  • Travailler en tandem avec les autres départements lors de la planification d’évènement jour de match;
  • Présence à tous les matchs à domicile pour initier de nouvelles opportunités de ventes (visite de Stade, réseauter, etc);
  • Effectuer toutes autres tâches connexes;

 

Reporting to the Manager, Membership Sales and Premium Seating, the Ticket Sales Consultant’s main mission will be to establish solid, long-lasting ties with our various B2B and B2C customers, by offering our main products, i.e. season tickets, boxes, premium seating, group tickets, etc.

Responsabilities

  • Participate in the development of strategies and sales plans to target key industries and businesses;
  • Identify and approach new B2B and B2C prospects to convert them into full or partial season subscription members or any other offered package;
  • Proactively prospect through various channels to optimize every sales opportunity and contribute to revenue growth (cold calls, emails, in-person meetings, networking events, etc.);
  • Ability to negotiate, upsell, and cross-sell when handling inbound inquiries from potential clients regarding our various packages and services;
  • Skill in writing proposals and ensuring timely follow-ups during the final sales process;
  • Build, maintain, and cultivate professional relationships with existing and potential clients;
  • Collaborate with other departments in planning game day events;
  • Attendance at all home games to initiate new sales opportunities (stadium visits, networking, etc.);
  • Perform any other related tasks.

Qualifications

  • La personnalité ! Créative, innovatrice, proactive, ouverture d'esprit, ayant un grand entregent et un grand sens du service à la clientèle, ainsi que de fortes habiletés interpersonnelles.
  • Détenir un DEC ou un DEP en ventes, commerce ou autres domaines connexes ou équivalents; 
  • Posséder minimum 3 ans d’expérience dans le domaine de la vente corporative, développement des affaires et/ou du service à la clientèle notamment sur le marché québécois;
  • Fortes habiletés en vente et négociation, ainsi que la capacité à conclure des ventes avec des entreprises et à un niveau exécutif
  • De solides compétences en planification, en communication et en travail d’équipe sont requises.
  • Grande capacité à gérer plusieurs projets en même temps, de façon autonome et à travailler sous pression dans des délais serrés;
  • Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit ;
  • Excellente connaissance de la suite Microsoft 365 et un logiciel CRM (Salesforce un atout).
  • Une connaissance de l’industrie du soccer serait un atout

Required qualifications

  • The personality! Creative, innovative, proactive, open-minded, with great interpersonal and customer service skills.
  • DEC or DEP in sales, commerce or other related fields or equivalent;
  • Minimum 3 years' experience in corporate sales, business development and/or customer service especially on the Québec market;
  • Strong sales and negotiation skills, as well as the ability to close business deals with Companies and C-Level clients;
  • Strong planning, communication and teamwork skills are required.
  • Ability to manage multiple projects simultaneously, work autonomously and under pressure with tight deadlines;
  • Proficiency in French and English, both spoken and written.
  • Excellent knowledge of the Microsoft 365 suite and a CRM Software (Salesforce, an asset). 
  • Knowledge of the soccer industry would be an asset

Informations supplémentaires

Le CF Montréal remercie les personnes qui manifestent un intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées. Le CF Montréal a comme valeurs et mission les principes d’équité, de diversité et d’inclusion. L’interculturalisme définit non seulement notre sport, mais notre Club. Nous nous engageons donc à appliquer ces principes dans nos processus de recrutement ainsi que dans notre environnement de travail. Pour plus de questions, quant aux actions prises par le CF Montréal, n’hésitez pas à nous contacter.

CF Montréal thanks all individuals who express interest by submitting their applications. However, only those whose applications are selected will be contacted. CF Montréal's values and mission include principles of equity, diversity, and inclusion. Interculturalism not only defines our sport but also our Club. Therefore, we are committed to applying these principles in our recruitment processes as well as in our work environment. For more information on the actions taken by CF Montréal, please do not hesitate to contact us.