Administrateur système et support junior - CDI - Grenoble - H/F

  • 29 Rue Servan, 38000 Grenoble, France
  • Ce poste est ouvert au télétravail.
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Eolas groupe Business & Decision, a été créée en 1991 à Grenoble. Depuis, l’agence s’est beaucoup développée mais a gardé ce qui la différencie : être un acteur important du web français, apporter une exigence technique dans nos projets, favoriser la convergence de nos solutions… le tout depuis le centre-ville de Grenoble et depuis Paris.

Aujourd’hui, nous accompagnons nos clients du secteur privé ou public grâce à nos différentes compétences et solutions : l’hébergement et l’infogérance, la conception et le développement web et le webmarketing, unitairement ou pour des projets complets.

Description du poste

Vous intégrerez EOLAS sur une mission d’Administrateur système junior au sein de notre agence hébergement. Vous évoluerez dans le pôle support composé d’une dizaine de personnes en lien constant avec les clients et nos équipes internes. Cette équipe participe à l’exploitation, la maintenance, et aux évolutions des plateformes applicatives clientes en environnement de production 24x7.

En tant qu’administrateur système et support, vous aurez pour rôle de :

  • Assurer le support technique de 1er niveau, réaliser des demandes de services et le traitement des incidents de production dans des environnements WEB mais également dans des environnements techniquement plus complexes (e-commerce notamment),
  • Administrer et maintenez au quotidien les plateformes des clients,
  • Participer à l’évolution des bases de connaissances : procédures d'installation et d'exploitation,
  • Contribuer à la réduction du nombre d’incidents en astreinte en traitant de manière proactive les alertes de supervision.

Qualifications

  • Vous possédez un bac+3 en administration systèmes et réseaux,
  • Vous justifiez d'une première expérience en administration système et support, idéalement dans un contexte avec astreintes,
  • Vous avez le sens du service client,
  • Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit d’analyse et votre rapidité d’exécution,
  • Vous aimez le travail en équipe,
  • Vous avez développé des connaissances de base dans les technologies Linux (base système Redhat/Debian, LAMP) et Microsoft (Windows Server, SQL Server, IIS),
  • Vous êtes à l’aise tant à l’oral qu’à l’écrit. Idéalement, vous lisez également l'anglais technique.

Informations complémentaires

  • RTT : Vous disposez de 22,5 RTT par an dont une partie peut être rachetée.
  • Mutuelle : Eolas prend en charge 50% de la cotisation mensuelle avec possibilité d'affilier toute votre famille sans supplément.
  • Tickets restaurant : Vous bénéficiez de la carte Up sur laquelle sont crédités en un seul versement mensuel l'équivalent de 8€ par jour travaillé dans le mois. La prise en charge de cette somme est tripartite : Eolas 58%, salarié 41,5%, CSE 0,5%.
  • Comité d'Entreprise : Chèques vacances, chèques emploi service, billetterie, locations et voyages, assistance juridique ou encore cadeaux de Noël, ce n'est qu'une partie de ce que vous concocte la super équipe du CSE.
  • Télétravail : Travailler hors des locaux d'Eolas de façon régulière ou occasionnelle, c'est possible dans la mesure où cela est compatible avec les contraintes de votre poste. Vous pouvez ainsi travailler depuis chez vous un jour fixe par semaine, et quatre jours flottants par mois.
  • Avantages d'un grand groupe : Prise en charge de 50% de l’abonnement de transport en commun, de l’abonnement vélo ou prise en charge des frais d’entretien de votre propre vélo.
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