Service Sales Innendienst Mitarbeiter (w/m/div.)

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Unsere Antriebs- und Steuerungstechnologien bewegen Maschinen und Projekte jeder Größenordnung rund um die Welt. Wir begeistern unsere Kunden mit intelligenten Komponenten, maßgeschneiderten Systemlösungen und Dienstleistungen für vollständig vernetzbare Anwendungen bis hin zur Fabrik der Zukunft. Willst auch du mehr bewegen? Willkommen bei Bosch Rexroth.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

  • Als Service Sales Innendienst Mitarbeiter (w/m/div.) umfasst deine Aufgabe die Erstellung von Angeboten für komplexe und kundenspezifische Serviceleistungen, einschließlich der Konzeption, Kalkulation, Nachverfolgung und Dokumentation.
  • Deine Aufgabe ist es, den Angebots- und Auftragsumfang nach Kundenspezifikationen und Pflichtenheft zu ermitteln, zu spezifizieren und Änderungen zu prüfen, sowie aktives Claiming durchzuführen.
  • Im Rahmen der Angebotserstellung prüfst du technische und wirtschaftliche Risiken und bist außerdem für gezieltes Up-Selling von Serviceleistungen in Zusammenarbeit mit dem Sales-Team verantwortlich.
  • Dank deiner Expertise arbeitest du in Abstimmung mit involvierten Fachbereichen aktiv an der Ausarbeitung von technischen Lösungen, wie Retrofit, Substitution und kundenspezifischen Servicekonzepten, erstellst die Dokumentation und unterstützt bei der Erstellung der Spezifikation.
  • Weiterhin übernimmst du die Beratung und Betreuung von Service-Fokuskunden, sowie die technische Klärung für elektro-hydraulische Systeme und Anlagen.
  • Im Daily Business klärst du Anfragen zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten, bearbeitest Service Leads in Form von technischer Beratung und Zusammenarbeit mit Field Service Sales und/oder Vertriebs-Außendienst, und wickelst Serviceaufträge ab, einschließlich der Verfolgung und des Claimings in Zusammenarbeit mit der Business Unit.

Qualifikationen

  • Ausbildung: Abschluss als Techniker oder Ingenieur aus den Bereichen Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen und Know-how: hohes technisches Fachwissen im Bereich hydraulische Systeme sowie kaufmännisches Verständnis, Produktkenntnisse im Bereich Industriehydraulik und Service wünschenswert, sicherer Umgang mit SAP, CRM, MS-Office und CAD optional
  • Persönlichkeit und Arbeitsweise: ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, kundenorientiertes Arbeiten, Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Begeisterung: technikinteressiert, Weitblick zum Erstellen von individuellen Kundenlösungen
  • Reisebereitschaft: Inland
  • Sprachen: sehr gutes Deutsch, Grundkenntnisse Englisch

Zusätzliche Informationen

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprich uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Finja Lampart (Personalabteilung)
Tel.: +49 9352 18-6701

Du hast fachliche Fragen zum Job?
Fonny Wihardjo-Wilde (Fachabteilung)
Tel.: +49 234 96639-175

Weitere Informationen zu uns findest du auch auf www.boschrexroth.de/karriere sowie auf unseren Social Media Kanälen, beispielsweise unserem Instagram Kanal.

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