Sie werden Ihre Expertise im technischen Schreiben und UX Writing in vielfältige agile Kundenprojekte einbringen. Sie beraten Kunden und interne Stakeholder bei der Konzeption technischer Inhalte, einschließlich Zielgruppenanalyse und Informationsentwicklung. Sie arbeiten mit verschiedenen Bearbeitungstools wie unserem CCMS. Standards wie DITA sind Ihnen ebenso vertraut wie die themenbasierte Inhaltserstellung. Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört die Erstellung von Konzepten für Content-Rollouts und Schulungsinhalte sowie die wissensbasierte Beratung. Im Rahmen unseres Teams führen Sie Stakeholder-Interviews durch, fassen die Informationen zusammen und strukturieren diese entlang der User Journey. Sie arbeiten international und kooperieren mit einem vielfältigen Team an verschiedenen Standorten.

Persönlichkeit: Sie sind ein Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, haben ein schnelles Auffassungsvermögen und sind sehr an Technologietrends interessiert.

Arbeitsweise: Unabhängig, zuverlässig, strukturiert und zielorientiert.

Erfahrung: Sie haben bereits erfolgreich Benutzer in einer Vielzahl von Tools geschult und können auf eine erfolgreiche Dokumentation von Inhalten zurückblicken. Zudem haben Sie bereits in agilen Projekten und im Kontext global verteilter Teams gearbeitet.

Wissen: Sie sind mit UX Writing, Terminologie, API-Dokumentation, Author-it, Phrase und Übersetzungsmanagement vertraut.

Qualifikation: Sie beherrschen bereits eine Vielzahl von Tools im Bereich Technische Kommunikation und haben Erfahrung mit Geschäftsanwendungen wie PowerBI, Salesforce und MS Office-Produkten gesammelt.

Begeisterung: Sie haben eine kunden- und nutzerzentrierte Einstellung und sind neugierig auf Digitalisierung, neue Technologien und AIoT.

Ausbildung: Sie haben einen Abschluss in Technischer Kommunikation, Medienkommunikation, Wirtschaftsinformatik oder Informatik.

Sprachen: Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.