Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH  freut sich auf Ihre Bewerbung!

• Du übernimmst die qualifizierte Störungsannahme unserer Kunden und disponierst die Aufträge für die Bosch Servicetechniker.
• Du beantwortest Kundenanfragen per Email und leitest diese ggf. an andere Abteilungen schriftlich und telefonisch weiter.
• Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Störungsannahme und die schnelle Umsetzung der Maßnahmen in hoher Qualität.
• Du handelst nach vorgegebenen Prozessen und übernimmst die Dokumentation der Einsätze.

• Persönlichkeit: Begeisterung für den Umgang mit Menschen und für Dienstleistungen, Hohe Kundenorientierung und Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit, Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Arbeitsweise: Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten, Strukturierte und organisierte Vorgehensweise
• Flexibilität: Früh- und Spätschicht, alle 7-8 Wochen Nachtschicht
• Erfahrungen und Know-How: Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind von Vorteil, sicherer Umgang mit dem PC

Dein Ansprechpartner aus der Personalabteilung:
Hannah Klein
Tel: +49 391 243-2150