Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Gebäudelösungen für ein besseres Leben. Der Geschäftsbereich Bosch Building Technologies ist ein international führender Anbieter von Systemen, Lösungen und Dienstleistungen, die die Sicherheit von Menschen sowie Gebäuden und Sachwerten erhöhen und außerdem zu mehr Komfort, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit beitragen. 

Bosch Building Technologies gliedert sich in das internationale Produktgeschäft sowie das regionale Systemintegrationsgeschäft. Aktuell sollen die drei Produktbereiche Videosysteme, Zutrittskontroll- & Einbruchmeldesysteme und Kommunikationssysteme sowie die dazugehörigen Querschnittsfunktionen innerhalb des Geschäftsbereiches als eigenständige Einheit aufgestellt und anschließend durch einen neuen Eigentümer als nachhaltiges Kerngeschäft weiterentwickelt werden.

• Diese Position ist für die KEENFINITY GmbH vorgesehen, ein innovatives Unternehmen mit rund 4.200 Mitarbeitenden weltweit, das derzeit aus der Bosch-Gruppe ausgegliedert wird und ab Mitte 2025 als eigenständiges Unternehmen agiert. Freuen Sie sich auf eine dynamische Arbeitsumgebung mit viel Gestaltungsspielraum und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
• Als Mitglied unseres lokalen IT-Support-Teams beraten und betreuen Sie IT-Anwender bei der Nutzung von IT-Produkten (Hard- und Software) gemäß dem vereinbarten Serviceprozess.
• Sie unterstützen die Anwender bei der Auswahl/Beschaffung von Endgeräten und Software. Dabei berücksichtigen Sie technische und kaufmännische Kriterien bei der Entscheidungsfindung.
• Zudem analysieren und beschreiben Sie gemeinsam mit dem Kunden Probleme und Anforderungen, wählen je nach Dringlichkeit, Umfang, Bedeutung und Position des Kunden die geeignete Lösung aus und können diese überzeugend begründen.
• Darüber hinaus übernehmen Sie die Installation und Konfiguration von IT-Produkten und lösen Probleme mit Hard- und Software. Bei komplexen Problemen kontaktieren Sie selbständig die nächste Supportstufe und ziehen weitere Experten hinzu.
• Nicht zuletzt arbeiten Sie in Rollout-Projekten (Hard- und Software) zusammen mit Ihrem Team.

• Ausbildung: abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Informationstechniker oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Erfahrungen und Know-how: mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Informationstechnologie, sehr gute IT- und PC-Kenntnisse (Hard- und Software)
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Selbstständiges Arbeiten, sehr hohe Kunden-/Serviceorientierung und Teamfähigkeit inkl. guter Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Ruhe in störenden Situationen
• Sprachen: sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Nina Sier (Personalabteilung)
+49 711 811 35323

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Daniel Sturm (Fachabteilung)
+49(9421)706-592