AGENTE DE ATENDIMENTO I - VAGA EXCLUSIVA PCD
- Tempo integral
- Legal Entity: Robert Bosch Ltda.
Descrição da empresa
Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.
Descrição do emprego
Na posição de Atendente de Call Center Jr., você irá atuar no time de atendimento, com a missão de trazer uma experiência de atendimento positiva para o clientes, realizar com agilidade e qualidade.
Principais responsabilidades:
- Atendimento ao Cliente B2C e B2B via Whats, Email, Telefone fazendo a trativa e resolução de tickets.
Qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência na área de atendimento de call center via telefone, WhatsApp, CHAT e E-mail;
- Conhecimento no pacote office;
- Conhecimento nos sistemas Zendesk e Genesys;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
Informações Adicionais
Benefícios da Bosch
- Assistência médica e odontológica;
- Subsídio para tratamentos médicos;
- Plano de remuneração variável com metas & PLR;
- Programa de Qualidade de Vida & Saúde Mental;
- Plano de previdência privada;
- Auxílio Farmácia;
- Seguro de vida;
- Benefícios de fim de ano;
- Vale refeição;
- Vale transporte.
Informações adicionais
- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas
- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
- Modelo de trabalho: Home office
- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo
- Área contratante: SO
Para colaboradores Bosch
- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança
- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)
Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.
Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.