Czy  chcesz, aby Twoje pomysły kształtowały technologie, które zmieniają standardy życia? Zarówno w obszarze automotive, rozwiązań mobilnych, dóbr konsumpcyjnych, technologii przemysłowej, jak i dostarczania energii oraz technicznego wyposażenia budynków - z nami będziesz mieć wpływ na poprawę jakości życia na całym świecie. Witaj w Bosch!

• Monitorowanie satysfakcji klientów oraz  aktualizacja portali klientów w zakresie reklamacji, PPAPów, specjalnych wymagań klientów (CSR),
• Nadzorowanie zmian w zakresie specjalnych wymagań klientów i komunikowanie wewnątrz zakładu łącznie z ich skutecznym wdrożeniem,
• Przeprowadzanie szkoleń wewnętrznych z zakresu Specjalnych Wymagań Klientów (CSR),
• Budowanie i utrzymywanie ciągłych relacji z klientem oraz zapewnienie wdrożenia natychmiastowych działań u klienta w przypadku eskalacji/ reklamacji,
• Natychmiastowe inicjowanie działań w zakładzie zgodnie z metodologią 8D i monitorowanie postępu w analizie aż do zamknięcia reklamacji,  
• Ciągła współpraca z rezydentami w zakładach klientów w celu zapewnienia satysfakcji klientów, zebrania informacji dotyczącej problemów (D2) oraz zapewnienie skutecznych działań natychmiastowych w zakładzie klienta,
• Zapewnienie realizacji wskaźników jakościowych (ppm, cpm, czas odpowiedzi 8D, koszty zewnętrznej jakości),
• Opracowywanie raportów, dokumentacji PPAP oraz rekwalifikacji zgodnie z wymaganiami klientów według założonego planu,
• Koordynowanie działań, ustalanie agendy, przygotowywanie zakładu do wizyt / audytów klienta,
• Uczestniczenie w transferach, nowych projektach (fazy C-D), zmian (ECR), udział w ustalaniu zakresu walidacji oraz zapewnienie transferu specjalnych wymagań klienta do seryjnej produkcji,
• Współpraca z działami centralnymi sprzedaży, projektów w celu ustalenia wymagań klientów w zakresie zatwierdzenia PPAPu,
• Raportowanie statusu reklamacji, satysfakcji klientów (dzienne, tygodniowe, miesięczne).

• Wykształcenie wyższe- preferowane z zakresu zarządzania jakością,
• Min. 2 lata doświadczenia w obszarze jakości jako kontakt z klientem w zakresie jakości lub jakości wewnętrznej - preferowana branża motoryzacyjna,
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem,
• Praktyczna znajomości narzędzi jakościowych (8D, PPAP, MSA),
• Znajomości portali klientów (klienci z branży motoryzacyjnej),
• Znajomość specyficznych wymagań klienta CSR,
• Dobre umiejętności organizacyjne, komunikacyjne oraz współpracy w zespole.

• Umowa o pracę bezpośrednio z firmą Robert Bosch Sp. z o.o.
• Szeroki pakiet benefitów pozapłacowych (m.in.: dofinansowana opieka medyczna, dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na życie)
• Premia frekwencyjna wypłacana miesięcznie, premia wakacyjna
• Stołówka na miejscu – pracodawca współfinansuje koszt posiłków
• Bogaty pakiet atrakcji dla Pracowników i ich dzieci – np. kolonie wakacyjne lub wspólne imprezy pracownicze
• Praca z nowoczesnymi technologiami i przyszłościowymi produktami  do samochodów autonomicznych,
• Bezpośrednia współpraca z topowymi klientami OEM branży automotive w zakładach na całym świecie,
• Praca w międzynarodowym gronie z działami centralnymi jakości, projektów  oraz z rezydentami ulokowanymi bezpośrednio w zakładach klientów,
• Ciągłe rozwijanie kompetencji w zakresie metodycznego rozwiazywania problemów jakościowych oraz Specjalnych wymagań klientów (CSR),