Reklamációs vevői minőségbiztosítási mérnök (eBike és autóipari minőségbiztosítási terület - RBHM)
- Teljes munkaidő
- Legal Entity: Robert Bosch Energy and Body Systems Kft.
Cég leírása
Szeretnél ötleteiddel hasznos technológiák fejlesztéséhez hozzájárulni? Legyen szó a mobilitási megoldásokról, fogyasztói cikkekről, ipari technológiáról, energetikáról vagy építéstechnológiáról: Velünk lehetőséged nyílik arra, hogy javíts az emberek életminőségén világszerte. Köszöntünk a Bosch világában.
A magyarországi Bosch csoport hazánk legvonzóbb munkáltatói közé tartozik és a nemzetközi cégcsoport stratégiailag kiemelt helyszíne. A jövő technológiáit formáljuk, innovatív megoldásokat kínálunk intelligens otthonokhoz, a hálózatba kapcsolt mobilitáshoz és gyártáshoz.
A Robert Bosch Energy and Body Systems Kft. 2003 nyarán alakult, járműipari alkatrészek és elektromos hajtások gyártásával foglalkozik és mára több mint 3000 munkavállalót foglalkoztat. Cégünk első számú beszállítója számos autó- és eBike gyártónak, és a leggyorsabban fejlődő gyárak egyike a régióban.
Állás leírása
- Vevői kapcsolattartás, a minőségi rendszer képviselete a vevők felé, a vevői követelmények képviselete a szervezeten belül
- Felelősség a saját termékcsoportra vonatkozó vevői kérdések megválaszolásában
- A vevői reklamáció problémamegoldó folyamatának támogatása a vevői információk megosztásával, problémamegoldó módszertan alkalmazásával a hatékony problémamegoldás érdekében
- Vevői reklamációk feldolgozásának felügyelete és koordinálása (reklamált darabok analizálása, a reklamációval kapcsolatos adatgyűjtések, azonnali intézkedések, gyökérok elemzések, 8D riportok, intézkedés nyomonkövetés), ahhoz kapcsolódó dokumentációk elkészítése, aktualizálása, hatékonyságvizsgálat
- A vevői reklamációk problémamegoldási folyamataihoz tartozó határidők felügyelete annak státuszáról folyamatos riportálás - Felelősség a problémamegoldás mérföldköveinek határidőben történő teljesüléséért
- Vevői auditok, látogatások és minőségügyi megbeszélések szervezése, lebonyolítása, riportálása a vevő és a menedzsment felé
- Vevői portálok kezelése (TIER1 & OEM)
- Aktív részvétel a belső minőségügyi problémák megoldásában és a minőség folyamatos fejlesztésében
- Együttműködés a társosztályokkal (projektvezetés, gyártás, fejlesztés, beszerzés)
Képzettség
- Felsőfokú műszaki végzettség (min. BSc)
- Minimum 2-3 éves, minőségügyi területen, (autó)iparban szerzett tapasztalat
- Tárgyalóképes angol nyelvtudás
- Problémamegoldó eszközök használatában szerzett tapasztalat (IS-IS NOT, 8D, Ishikawa, 5 why)
- Statisztikai elemzések, FMEA, control plan elméleti és gyakorlati ismerete
- Adatfeldolgozással kapcsolatos jártasság (MS Office szoftverek, különösen Excel)
- Felelősségtudat, magabiztos fellépés, önálló munkavégzés
- Kiváló kommunikációs készség
További információk
Mit is nyújtunk számodra?
Béren kívüli juttatások:
- Személyre szabható cafetéria
- Utazási támogatás
- MVK, Volán és MÁV bérlet teljes finanszírozása
- Magas értékű élet és balesetbiztosítás minden munkavállalóra
Elismerjük munkavállalóinkat:
- Év dolgozója jutalom
- Év végi bónusz
- Lojalitás bónusz
- Plusz szabadnap
- Jubileumi ajándék
Egészség célú juttatások:
- Kedvezmény a Bosch munkatársai és azok közeli hozzátartozói számára Miskolc egyik legjobb magánklinikáján az összes szakrendelés árából
- Véradás esetén plusz szabadságot biztosítunk
- Egészségügyi szűrőnapok
Dolgozói kedvezmények:
- Étterem, vendéglátás
- Kereskedelem
- Kultúra
- Szolgáltatások
- Szálláslehetőségek
- Szórakozás, Sport
Szakmai és személyes fejlődés:
- Életpálya modell - folyamatos előrelépés már a gyakornoki pozíciókból kezdte
- Tanulmányi szerződéskötés
- Duális képzés: Középfokú- és felsőoktatásban résztvevők korszerű vállalati körülmények között gazdagíthatják az elméleti tudásukat
- Szakmai képzések
- Nyelvtanfolyamok
- Csapatépítők
Családbarát munkahely:
- Iskoláskorú gyerekeknek kedvezményes nyári tábor
- Családi nap
- Rugalmas munkaidő
- Home office
EAP – Számíthatsz ránk! program:
- A program ingyenesen biztosít bizalmas tanácsadást és támogatást magasan képzett szakemberek által, hogy segítsenek munkahelyi és magánéleti nehézségek megoldásában.
- Például: ingatlan adás-vétel, adózással vagy támogatásokkal kapcsolatos kérdések