Wil jij met jouw ideeën zinvolle technologie vormgeven? Of het nu gaat om de sector Mobility Solutions, Industrial Technology, Consumer Goods of Energy and Building Technology – bij ons krijg je de kans om de levenskwaliteit van mensen wereldwijd te verbeteren. Welkom bij Bosch.

Bosch Energy and Building Solutions levert oplossingen op het gebied van veiligheid en beveiliging. Wij bieden complete Life safety en security oplossingen op het gebied van o.a. managementplatformen met koppelingen naar diverse gebouwgebonden installaties zoals brandmeld en ontruiming, communicatiesystemen, inbraakdetectie, videomanagement, toegangscontrole en crisismanagement.

Ben jij straks onze nieuwe ICT Support Medewerker?

In deze functie ben je veelal op afstand bezig met het proactief monitoren van de vitale functies van de systemen en met assisteren bij, dan wel zelfstandig opheffen van verstoringen (incidenten) die in de regel meer software gerelateerd zijn. Je pleegt remote preventief onderhoud aan (management)systemen en voert opdrachten uit in het kader van software en releasebeheer, zoals het opwaarderen en of implementeren van (nieuwe) softwareapplicaties of klant specifieke behoeftes.

Hiernaast houd je je bezig met een variatie aan verantwoordelijkheden als:

• Het (remote) ondersteunen bij inbedrijfstellingen en uitvoeren van testacties in het kader van de FAT en SAT bij complexe systeemconfiguraties bij beheer/contract klanten;
• Het opstellen en beoordelen van trends aan de hand van analyses van logbestanden en systeemmetingen;
• Het begeleiden van reparaties, servicehandelingen en/of onderhoud door eigen organisatie en / of derde partijen;
• Voert regie bij het tweede- en derdelijns incidenten bij contact klanten.
• Correcte registratie van incident verloop, uitgevoerde werkzaamheden en benodigde tijd.

Must Haves:

• Je hebt een ICT diploma op MBO niveau 4, met specifieke kennis van IT en netwerktechnologie (of vergelijkbaar);
• Je hebt kennis/ervaring met ITIL4;
• Je spreekt en schrijft in het Nederland en Engels;
• Je bent analytisch, hebt een helicopterview, bent probleemoplossend, klantgericht en pro actief.

Nice to haves:

• Je hebt ervaring met brand- en beveiligingstechniek en bent gewend om in de omgeving te werken van projecten, service en onderhoud;
• Je hebt kennis van systemen als Genetec Security Center, BIS, WinGuard of BVMS;
• Je bent in het bezit van certificaten van MCSA, CCNA en kennis van VMWare.

Een uitdagende functie in een dynamische en solide organisatie met goede secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Een marktconform salaris o.b.v. jouw ervaring;
• 26 verlof + 6 ADV vrije dagen;
• Pensioen (Metaal en Techniek);
• Baan met een jaarcontract en uitzicht op vaste aanstelling;
• Laptop, iPhone, uitstekende toegang en ondersteuning van software én ondersteuning van de wereldwijde Bosch IT-organisatie;
• Een unieke én uitdagende functie binnen een internationaal opererend bedrijf wat zich bezighoudt met de nieuwste technologieën;
• Uitstekende werksfeer;
• Mogelijkheden voor thuiswerken;
• Ruime opleidings- en trainingsmogelijkheden (zowel on the job als externe trainingen/cursussen);
• Korting op Bosch producten in de personeelswinkel.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure van Bosch eruit?

• Telefonische kennismaking met de Corporate Recruiter Nina
• Eerste kennismaking op locatie met jouw toekomstige leidinggevende;
• Tweede kennismaking;
• Aanbieding en contract bij Bosch!

Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan rechts bovenaan via ‘Ik ben geïnteresseerd’. Heb je eerst nog wat vragen of wil je met ons van gedachten wisselen: Stuur ons een e-mail naar  [email protected]. Nina neemt dan contact met je op.