Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.                                        

Zur Unterstützung unseres Standorts in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt acht Mitarbeiter für die BMW / MINI Kundenbetreuung (w/m/div.).

Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

• Du bist erster Kontaktpunkt für die Kunden der BMW-Group und für die Bearbeitung von eingehenden Anliegen zuständig.
• Die Beantwortung von vielfältigen allgemeinen sowie spezifischen Service- und Technikanfragen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Beratung der BMW-Kunden zum bestehenden Produktportfolio. Dies beinhaltet beispielsweise die Beauskunftung bei technischen Rückrufaktionen, zu verfügbaren Rad-/ Reifenkombinationen sowie zur Verfügbarkeit von Fahrzeugmodellen.
• Du identifizierst die Anliegen und leitest diese an das jeweils zuständige Fachteam der Kundenbetreuung weiter. Durch die korrekte Zuordnung des Anliegens und die richtige Weiterleitung gewährleistest du, dass die Kunden zeitnah die fachlich richtige Antwort erhalten.

• Persönlichkeit: kundenorientiert, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst
• Arbeitsweise: eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert sowie dienstleistungs- und lösungsorientiert
• Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:

Luise Vogel
+49 341 99193 610