Technico commercial sédentaire pour les activités service hydraulique H/F

  • 91 Bd Irène Joliot Curie, 69200 Vénissieux, France
  • Temps complet
  • Legal Entity: Bosch Rexroth SAS

Description de l'entreprise

Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 400 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe Bosch a réalisé en 2018 un chiffre d’affaires de 78 milliards d’euros. Ses activités sont réparties en quatre domaines : Solutions pour la mobilité, Techniques industrielles, Biens de consommation et Techniques pour les énergies et les bâtiments. En tant que société leader de l’Internet des objets (IoT), Bosch propose des solutions innovantes pour les maisons intelligentes, les villes intelligentes, la mobilité connectée et l’industrie connectée.

 Avec 23 sites en France, dont 10 ont une activité Recherche & Développement, toutes les activités du Groupe sont aujourd’hui représentées dans l’Hexagone. En 2018, avec un effectif d’environ 7 300 personnes, Bosch France a réalisé un volume d’affaires de plus de 3 milliards d’euros sur le territoire national.

 

Description de la division

En France, Bosch Rexroth, a pour mission la commercialisation de produits, systèmes, solutions et services industriels du groupe sur le marché français. Les activités de production liées à l'hydraulique mobile, mais également des activités d'Etudes & Développements, Applications et Ventes, ainsi que les services supports associés sont représentés en France. De la mécanique à l’usine du futur, en passant par l'hydraulique et l'électronique, le savoir-faire Rexroth couvre toutes les technologies de l'entraînement, du contrôle et de la commande.

Description du poste

Afin d’accompagner nos activités intervention et réparation hydraulique, et renforcer nos équipes, nous recrutons un Technico-commercial sédentaire service H/F.

Sous la responsabilité du manager des ateliers, le technico-commercial sédentaire Service a pour principales missions :

  • Assurer la gestion de l’intégralité du flux administratif des dossiers de réparation des usines depuis la réception de la demande du client et jusqu’à la facturation en support du titulaire

  • Réceptionner les demandes de réparation et établir l’offre commerciale

  • Lancer le processus de réparation : création du dossier sous SAP, transmettre à d’atelier, faire la demande d’approvisionnement et suivre le bon déroulement, passer la commande, assurer le suivi du dossier de réparation avec les usines du groupe.

  • Traiter les réclamations clients sur les composants en garantie

  • Relancer les offres commerciales

  • Entretenir le contact client

     

  • Assurer le support au suivi des affaires interventions extérieures

  • Participer à la définition technique des nouveaux projets de type retrofit ou fabrication d’un nouvel équipement en collaboration avec la vente et l’équipe support technique,

  • Préparer les éléments de chiffrage en vue de l’établissement de l’offre par la vente  

  • Préparer techniquement les missions de retrofit ou de maintenance avec les hydrauliciens,

  • Etre l’interface des hydrauliciens et électro hydrauliciens en collaboration avec l’équipe de support technique,

  • Prendre en main l’affaire/la commande/le dossier chantier du client : compréhension des attentes clients, préparation de l’intervention en terme de matériel nécessaire, etc…

  • Ponctuellement, réaliser des études mécaniques, de génie-civil, de tuyautage, de décapage-rinçage, de manutention sur le site du client final lors de certains chantiers,

Qualifications

De formation minimum BAC+2 type génie mécanique/ hydraulique ou électro mécanique complétée idéalement par une formation commerciale, vous avez à cœur à satisfaire les clients.

Passionné de technique et de commerce, vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre excellent sens du contact et votre communication tant en interne qu’en externe. Votre agilité, votre rigueur, votre sens des responsabilités sont vos atouts pour ce challenge.

Vous parlez anglais. Vous maitrisez SAP. Poste non cadre

Informations complémentaires

Offre en CDI Bosch Rexroth SAS

 

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