Coordinador/a del Servicio de Asistencia Técnica Nacional división Termotecnología

  • Av. de la Institución Libre de Enseñanza, Madrid, España
  • A jornada completa
  • Legal Entity: Robert Bosch España, S.L.U.

Descripción de la empresa

Bienvenido/a a Bosch:
Coches que conducen automáticamente, máquinas que hablan entre sí y casas que se convierten en inteligentes. En Bosch transformamos estas visiones en realidad para mejorar la calidad de vida de las personas en todo el mundo. Comienza algo grande y se parte de un grupo de expertos donde puedes crear algo memorable: Innovación para tu vida.

La presencia de Bosch en España se remonta a hace más de 100 años. Hoy en día, Bosch España cuenta con una plantilla de 8.818 empleados en unos 20 emplazamientos. Todas las áreas empresariales están representadas: Mobility Solutions, Industrial Technology, Consumer Goods, y Energy and Building Technology. La sede de Bosch España se encuentra situada en Madrid, donde también está el centro de Formación Técnica del Automóvil, que imparte cursos de capacitación profesional para técnicos de la red Bosch Service, entre otros.

Descripción del empleo

  • Desarrollo Red de Servicio en segmentos HP y comercial AC (VRF)
  • Auditorías a servicios técnicos (SAT).
  • Seguimiento e implantación estrategia de venta de servicios.
  • Seguimiento indicadores calidad de servicio en la red de SAT   
  • Atención reclamaciones clientes

Requisitos

  • Grado en Administración de empresas / Ingeniería técnica o similar
  • Experiencia mínima 5 años en gestión red de servicios (climatización, Calefacción, acs, HP y comercial AC-VRF)
  • Experiencia técnico comercial en área post-venta
  • Capacidades de comunicación y negociación
  • Disponibilidad para viajar
  • Responsable e independiente  
  • Inglés nivel minimo B2
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