Front Office Manager (m/v/x)

  • Henri-Joseph Genessestraat, 1070 Anderlecht, België
  • Voltijds
  • Legal Entity: Robert Bosch SA/NV

Beschrijving van het bedrijf

De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat we vooruitstrevend actief zijn in automaterialen, automatiseringstechniek, verpakkingsmachines, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,… In 2020 hadden we een omzetcijfer van ca. 71,6 miljard EUR. Word jij collega van onze ca. 394.500 medewerkers? Dan behoor je binnenkort tot één van de grootste industriële ondernemingen ter wereld.
Jouw krachten bundelen we aan de onze. Dit versterkt onze sterkste troeven; namelijk toekomstgericht denken en werken, gedegen kwaliteit leveren en kennis bieden betreffende producten en diensten.
In Brussel (Anderlecht) hebben we verschillende activiteiten. We werken voornamelijk in de mobiele sector maar onze divisies elektrisch gereedschap en beveiligingstechniek zijn aanwezig, alsook een aantal ondersteunende diensten. Meer informatie vind je op www.bosch.be.

Functieomschrijving

Als Front Office Manager Customer Service en Supply Chain voor Frankrijk Benelux ben je verantwoordelijk voor:

 

- het management en het aansturen van het Customer Service team (9 personen). Uw doelstellingen zijn het verbeteren van de vaardigheden van uw medewerkers en zorgen voor een goede samenwerking. Je faciliteert de cross-locatie teamspirit

- het vertegenwoordigen van de Front Office op andere afdelingen (in de regio's en in Duitsland) en in projectmanagement,

- de coördinatie van alle order-to-payment (O2C) processen met betrekking tot ontvangst van de bestelling, levering tot facturering

- de coördinatie van alle werkzaamheden bij klanten

- Supply Chain projectmanagement om transport te verbeteren, achterstanden te verminderen en logistieke kosten te optimaliseren

- de coördinatie van maandelijkse logistieke meetings met de belangrijkste Europese klanten in Frankrijk en Benelux

- het vertegenwoordigen van de klantenservice in alle transversale projecten met verkoop en marketing

- de coördinatie van interne en externe audit- en controleactiviteiten

- het deelname aan de gemeenschappelijke Europese Go-to-Market-organisatie door samenwerking en afstemming met andere functies in heel Europa

- Je maakt deel uit van de Steering Committee van de divisie Frankrijk/Benelux

 

Je rapporteert rechtstreeks aan de European Front Office Manager.

Functie-eisen

- U hebt een masterdiploma in een economische of logistieke oriëntatie (of gelijkwaardig door ervaring) en hebt een succesvolle ervaring van 2 tot 3 jaar in een gelijkaardige functie.

-  U beheerst de Franse en Engelse taal, en hebt een goede kennis van het Nederlands.

- U hebt een gedegen kennis van gangbare software, waaronder MS Office en ERP systemen, bij voorkeur kennis van SAP.

- U bent een goed team player, bent communicatief en klantgericht ingesteld; u onderscheidt zich door uw vermogen om zelfstandig en gestructureerd te werken en door uw stressbestendigheid.

- U werkt graag in een multiculturele omgeving en bent bereid bij gelegenheid verplaatsingen te doen binnen Europa.

Aanvullende informatie

Bij ons kom je terecht in een leuke dynamische omgeving en krijg je een toekomst in een groot internationaal bedrijf. Naast opleidingsmogelijkheden, een moderne en ergonomische werkomgeving krijg je uiteraard een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen (groeps- & hospitalisatieverzekeringen, maaltijd- & ecocheques) en extra vakantiedagen.

We besteden veel aandacht aan het welzijn van onze medewerkers via de gezonde keuken van onze bedrijfskantine, onze fitness zaal en de mogelijkheid om een fiets te leasen. Verder hebben we flexibele start- en einduren.

We zijn goed bereikbaar met de wagen (parking is voorzien) en met het openbaar vervoer.

PrivacybeleidOpdruk