FORMADOR/A PARA SERIVICIOS COMERCIALES

  • Ctra. San Ciprián de Viñas, 32005, Ourense, Spain
  • Contract
  • Legal Entity: Bosch Service Solutions, S.A.U.

Company Description

¿Te gusta el trato con personas? ¿Quieres enfocar tu carrera profesional ayudar a formar a tus compañeros/as? ¡Esta es tu oportunidad!

Nuestro objetivo principal es garantizar las mejores soluciones y servicios a nuestros clientes, algo que hacemos en más de 30 idiomas a lo largo del mundo; es por ello que somos un proveedor líder en la externalización de procesos, utilizando siempre como base la tecnología.

 

Job Description

Como Formador/a ayudarás a las nuevas incorporaciones de la compañía y también a tus compañeros ya veteranos a conocer nuestro procesos y productos, también las nuevas técnicas de ventas y todo lo necesario para su correcto desarrollo dentro de la compañía.

¿Cuáles serán tus tareas? Aquí las tienes:

-  Participarás y realizarás las formaciones de las nuevas incorporaciones y las selecciones técnicas.

- Realizarás el seguimiento y acompañamiento de los agentes noveles.

- Llevarás a cabo la formación continua de los agentes tanto noveles como veteranos.

- Realizarás la documentación para llevar a cabo la formación de herramientas y procesos del servicio.

- Participarás en reuniones internas de seguimiento y en reuniones con los diferentes clientes.

¿Qué te ofrecemos?

- La posibilidad de obtener una estabilidad laboral.

- Una jornada laboral de 39 H/S en un horario de tarde de lunes a viernes.

- Podrás disfrutar y aprender de tu trabajo en el día a día.

Qualifications

-Experiencia en tareas como formador.
- Experiencia en sector de contact center.
- Orientación a resultados.
- Habilidades comunicativas.
- Experiencia en el sector de comercial y ventas.
- Proactividad.
- Capacidad de organización.

Videos To Watch

Privacy PolicyImprint