Apprenti(e) Business Analyst H/F

  • 126 Rue de Stalingrad, 93700 Drancy, France
  • Temps complet
  • Legal Entity: e.l.m. leblanc SAS

Description de l'entreprise

Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 390 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe Bosch a réalisé en 2016 un chiffre d’affaires de 73,1 milliards d’euros. Ses activités sont réparties en quatre domaines : Solutions pour la mobilité, Techniques industrielles, Biens de consommation et Techniques pour les énergies et les bâtiments. En tant que société leader de l’Internet des objets (IoT), Bosch propose des solutions innovantes pour les maisons intelligentes, les villes intelligentes, la mobilité connectée et l’industrie connectée.

Avec 23 sites en France, dont 10 ont une activité Recherche & Développement, toutes les activités du Groupe sont aujourd’hui représentées dans l’Hexagone. En 2016, avec un effectif d’environ 7 600 personnes, Bosch France a réalisé un volume d’affaires de plus de 3 milliards d’euros sur le territoire national.

Description de la division

Avec un effectif de 1000 collaborateurs et 2 usines situées à Drancy (elm.leblanc) et Saint-Thégonnec (Bosch Thermotechnologie), nous concevons, fabriquons, commercialisons et assurons le service de solutions de confort thermique à usage résidentiel, tertiaire et industriel pour l'ensemble du marché français, avec une force de vente terrain de 70 commerciaux et prescripteurs, et 300 dépanneurs répartis sur tout le territoire national. Pour en savoir plus : www.bosch-chauffage.fr

Description du poste

L'Apprenti(e) Business Analyst étudie, met au point, défini et optimise les méthodes d'ordonnancement et de planification des activités en lien avec les besoins du service Après-Vente. Il/Elle ordonne, gère et calcule les quantités de clients et/ou rendez-vous à traiter en optimisant les délais, l'utilisation des moyens de production et les coûts. Il/Elle analyse et préconise les axes de développement à mettre en place.

Ses missions principales sont les suivantes :

  • Piloter l’activité d’ordonnancement et de programmation des visites des techniciens à court, moyen et long terme
  • Suivre, ajuster et modifier le planning en fonction des aléas.
  • Coordination avec les différents services en lien avec la planification et l’optimisation des actions axée vers nos clients
  • Gérer les échéances de délais (rendez-vous, reports, fin de contrats, etc)
  • Analyser la répartition des tournées de sorte à optimiser les plannings, selon les régions et les pics d’activité qu’il aura identifié
  • Identifier les axes de développement à mettre en place (fidélisation, approches marketing et commerciales)
  • Évaluer les risques, les coûts et les aléas sur notre activité d’ordonnancement

Qualifications

  • Bac +4/5 (Type Data Science,  Big Data...)
  • Maitrise de l'anglais

Informations complémentaires

 

Cette offre est relative à l'entité légale ELM LEBLANC (TT).

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