ASSISTENTE SUPORTE INFORMÁTICA PL (ID: 12796)

  • Avenida Robert Bosch, Vila Boa Vista, Campinas, SP, Brasil
  • Tempo integral
  • Legal Entity: Robert Bosch Ltda.

Descrição da empresa

Seja em áreas de mobilidade, bens de consumo, tecnologia industrial, energia e de construção ou no desenvolvimento de novos modelos de negócios: A Bosch faz uma contribuição decisiva para melhorar a qualidade de vida desta geração e das que virão. Isto só é possível com um network global de mais de 410 mil colaboradores altamente comprometidos, que quebram barreiras todos os dias.

Descrição do emprego

Sua contribuição para algo maior:

- Monitorar dados de suporte e fazer os devidos contatos e escalações;

- Planejar, implementar e suportar ferramentas relacionadas ao Suporte para Bosch AM/LA;

- Trabalhar e colaborar com time internacional;

- Colaborar em projetos de IT com foco em informações do suporte;

- Analisar erros e falhas no processo e atuar para suportar o time nas correções;

- Controlar e reportar KPIs dos grupos de suporte da região.

Qualificações

O que te diferencia:

- Ensino superior completo Administração, Gestão de TI, Sistema de Informação;

- Conhecimento da rotina do Suporte (Service Management);

- Conhecimentos avançados em Excel e básico em PowerPoint;

- Certificação em ITIL e conhecimento em ferramentas de automatização são desejáveis.

Informações Adicionais

Prazo de candidatura: 01/07/20.

Área contratante: SO/OPM74-BR

Colaboradores Bosch: recomendamos comunicar seu gestor após candidatura.

Benefícios: assistência médica e odontológica; refeitório no local; plano de previdência privada; reembolso medicamentos; seguro de vida; remuneração variável; cesta de natal; fretado ou VT

Vaga elegível para pessoa com deficiência ou reabilitada.

Videos para assistir

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