Руководитель группы

  • Петербургская, 50кр23, Казань, Республика Татарстан, Russian Federation
  • Полная занятость
  • Legal Entity: OOO Robert Bosch

Описание компании

Откликнись на должность
Руководителя группы!

Вы коммуникабельны, способны структурировать свои рабочие процессы и
обладаете хорошими организаторскими способностями и опытом руководства
командой? Вы умеете мотивировать команду и вас отличает высокая
клиентоориентированность?

Тогда мы будем рады познакомиться с вами!

Описание вакансии

  • Руководить работой группы специалистов
  • Вести мониторинг деятельности сотрудников и осуществлять анализ их работы
  • Давать рекомендации специалистам по улучшению качества работы и обеспечивать выполнение ключевых показателей эффективности, закрепленных на проекте
  • Проводить оценку и обучение сотрудников
  • Обеспечивать повышение квалификации сотрудников в рамках своих полномочий
  • Предлагать, разрабатывать и внедрять эффективные методы работы с персоналом

Требования к квалификации

  • Высшее образование
  • Опыт работы в контактном центре в качестве супервайзера/старшего группы приветствуется
  • Опыт управления людьми не менее года
  • Высокий уровень организаторских способностей, аналитический склад ума, проактивность
  • Владение компьютером на уровне уверенного пользователя
  • Знание английского языка на уровне Upper - intermediate +.

Дополнительная информация

  • Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • Прозрачная система карьерного и профессионального роста;
  • Уникальные возможности для обучения;
  • Надежный социальный пакет;
  • Современный уютный офис в центре города;
  • Комфортабельное рабочее место;
  • Возможность изучения иностранных языков;
  • Скидки на корпоративную продукцию.
Политика конфиденциальности