Mitarbeiter*in in der technischen Hotline für den Kunden Infineon (Halbleitertechnik)

  • Otto-von-Guericke-Straße 13, 39104 Magdeburg, Deutschland
  • Vollzeit
  • Legal Entity: Bosch Service Solutions GmbH

Unternehmensbeschreibung

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH  freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

  • ​​​ Verantwortung übernehmen: Sie identifizieren Kundenanliegen und bearbeiten Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat, auf Deutsch und in Englisch unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen.
  • Zuverlässig umsetzen: Sie bieten Lösungen an oder vermitteln die Anliegen an die geeignete Expertengruppe.

  • Gewissenhaft arbeiten: Sie sind verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses in den Systemen.

Qualifikationen

  • Persönlichkeit: Spaß am Umgang mit Menschen, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ sowie teamfähig
  • Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, umsetzungsfähig, gewissenhaft, strukturiert, zuverlässig, belastbar, dienstleistungs- und lösungsorientiert, gute Ausdrucksfähigkeit
  • Erfahrungen und Know-how: Sehr gute PC-Kenntnisse, technisches Hintergrundwissen
  • Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute dialogfähige Englischkenntnisse
  • Flexibilität: Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung, technische Ausbildung wünschenswert

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen

  • Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
  • Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
  • Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexibles und mobiles Arbeiten: Attraktive Arbeits(zeit)modelle
  • Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und –kurse
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee, Kickertisch im Pausenraum
  • Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
  • Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
  • Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
  • Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Firmenstaffellauf, Diversity Day, Grillfeste u.v.m.
 

Ihr Ansprechpartner aus der Personalabteilung

Luisa Weinhausen

Tel. +49 391 243 4739

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