IT-Supporter w/m

  • Mühlewiesenstrasse, 8500 Frauenfeld, Schweiz
  • Vollzeit
  • Legal Entity: sia Abrasives Industries AG

Unternehmensbeschreibung

sia Abrasives ist ein international tätiges Unternehmen der Bosch-Gruppe und einer der führenden Schleifmittelhersteller weltweit. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochwertige Schleifmittel sowie kundenorientierte Systemlösungen zum Erzielen perfekter Oberflächen. So veredeln unsere Produkte die Oberflächen von Uhren, Autos, Flugzeugen, Designermöbeln und vielem mehr.

Stellenbeschreibung

  • Betreuung unserer Kunden in sämtlichen IT Fragen
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Soft- und Hardwareproblemen
  • Analyse von Problemstellungen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
  • Vergabe von Berechtigungen und Erstellung von Benutzer-Accounts
  • Konfiguration und Installation von vollständigen Arbeitsplätzen
  • Zuarbeiten im Bereich LAN (Installation, Konfiguration von LAN Komponenten)
  • Erteilung von Reparaturaufträgen oder Ersatz defekter Geräte
  • Nachführung der Problemfälle und Aufträge im Ticketing Tool
  • Erstellung von Installationsanleitungen und Dokumentationen
  • Mitarbeit in verschiedenen Projekten

Qualifikationen

  • Informatikausbildung oder Quereinsteiger mit entsprechender Ausbildung sowie Erfahrung im Bereich IC Berater, IT Support oder Betrieb IT Infrastruktur
  • Fundierte Kenntnisse von Microsoft Client Betriebssystem (Windows 10)
  • gute Kenntnisse von Microsoft Serverbetriebssystemen von Vorteil
  • gute bis sehr gute Kenntnisse im Netzwerkbereich von Vorteil
  • Analytische Fähigkeiten sowie eine systematisch und exakte Arbeitsweise mit einer richtigen Prioritätensetzung
  • gute Auffassungsgabe, Eigeninitiative, Lernbereitschaft und hohe Teamfähigkeit
  • offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die auch unter hoher Belastung freundlich und kundenorientiert reagiert
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus

Zusätzliche Informationen

Kontakt Personalabteilung:

Rossella Falcone

Tel: +41 52 724 43 13

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