Sachbearbeiter/innen für Lufthansa Miles & More

  • Rosa-Luxemburg-Straße 16, 04103 Leipzig, Deutschland
  • Vollzeit
  • Legal Entity: Bosch Service Solutions Leipzig GmbH

Unternehmensbeschreibung

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Für unser neues Projekt am Standort Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Sachbearbeiter/innen für Lufthansa Miles & More.

Stellenbeschreibung

 

  • Verantwortung übernehmen: Sie empfangen schriftliche Kundenanfragen und Reklamationen zu Europas größtem Kundenbindungs- und Vielfliegerprogramm, prüfen und beantworten diese.
  • Zuverlässig umsetzen: Zu Ihren Aufgaben zählen die Bearbeitung von Anfragen zu den Themen Vielfliegerstatus und fehlenden Meilengutschriften sowie die Klärung komplexer Anliegen.
  • Gewissenhaft arbeiten: Sie recherchieren in unterschiedlichen Systemen und dokumentieren Ihre Arbeitsergebnisse dabei sorgfältig.

 

Qualifikationen

  • Sprachen: Sie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache (B1).
  • Persönlichkeit: Sie haben sehr gute kommunikative Fähigkeiten und sind stets engagiert und lösungsorientiert.
  • Arbeitsweise: Sie haben ein professionelles und freundliches Auftreten, arbeiten gerne selbstständig und kundenorientiert.
  • Erfahrung und Know-How: Sie verfügen idealerweise über Erfahrung im Kundenservice und bringen Interesse für die Reisebranche mit.

Zusätzliche Informationen

  • Festgehalt sowie zusätzliche Leistungen wie Bonus, Einmalzahlungen, Jobticket und eine Betriebskrankenkasse
  • Betriebliche Altersvorsorge im Rahmen der Bruttoentgeltumwandlung
  • Mitarbeiterrabatte und –events (unter anderem das Sommerfest, Unternehmenslauf und mehr)
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Datenschutzrichtlinie