Kundenbetreuer/-in – Teilzeit/Werkstudent/-in (m/w/d)

  • Holzbrücke 7, 20459 Hamburg, Deutschland
  • Teilzeit

Unternehmensbeschreibung

Das Hamburger E-Commerce Unternehmen Boot24 Networks GmbH ist seit 2007 mit der Internetplattform Boot24.com online und hat sich als feste Größe am deutschen Online-Bootsmarkt etabliert. Mit 20.000 Inseraten und monatlich 350.000 Besuchern ist es das meistbesuchte Bootsportal in Deutschland. Das Portal ist auf sieben Sprachen verfügbar und europaweit auf Wachstumskurs.

In unserer Firmengruppe (Travanto.de, mietmeile.de, Boot24.com) arbeitet ein Team von 80 Mitarbeitern aus den Bereichen IT, Marketing, Sales und Product mitten im Herzen von Hamburg zwischen Rathaus und HafenCity.

Aktuell suchen wir eine/n Kundenbetreuer/-in, die/der erste/r Ansprechpartner/-in für private Verkäufer/-innen und Kaufinteressenten bei Fragen rund um die Nutzung des Portals ist. 

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail (B2C)
  • Prüfung und Freischaltung der Inserate und Anfragen
  • Rechnungserstellung für Kooperationspartner und Kunden
  • Bei Bedarf Unterstützung des Teams, z.B. bei Recherchen, der Messeplanung sowie der Vorbereitung und Bestellung von Werbematerial

Qualifikationen

Dein Profil:

  • Du hast schon erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt (Inbound).
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und kommunizierst sicher in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
  • Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und hast Spaß am telefonischen Kontakt.

Zusätzliche Informationen

Wir bieten:

  • Langfristige Perspektive mit interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben im Bereich Kundenberatung
  • Arbeiten in angenehmer, ungezwungener Atmosphäre in einem dynamischen und motivierten Team
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuell angepasste Weiterbildung
  • 28-30 Urlaubstage/Jahr
  • Flexible Arbeitszeiten bei ca. 20 Std./Woche bei einer guten Work-Life-Balance
  • Ausgezeichnete Verkehrsanbindung (U Rödingsmarkt, S Stadthausbrücke, diverse Buslinien)
  • Zuschuss zum Fitnessstudio und anderen Sportangeboten
  • Frisches Obst, Müsli und Freigetränke
  • Regelmäßige Firmenevents
     

Ein Anschreiben ist kein Muss.

Deine Ansprechpartnerin: Lica Marx

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!


Weitere Informationen zu unserer Firmengruppe findest du hier:
www.travanto.de/unternehmen
 

Boot24 Networks GmbH
Holzbrücke 7
20459 Hamburg