IT Projektmanager (m/w/d)

  • Ilmenau, Deutschland
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Die Betterspace GmbH ist ein innovativer Spezialist für digitale Lösungen in der Hotelbranche. Als junges und innovatives Unternehmen bieten wir smarte Lösungen zur digitalen Kommunikation mit Hotelgästen sowie zur automatisierten Gebäudesteuerung (Smart Hotel).

Wir sind ein dynamisches Team, immer auf der Suche nach kreativen Köpfen mit Hands-on-Mentalität. Wichtigste Voraussetzung: Der Wille, gemeinsam etwas zu verändern. Bei uns herrscht eine offene und kreative Arbeitsatmosphäre mit Raum für Querdenker.

Stellenbeschreibung

 

  • Planung, Steuerung und Kontrolle sämtlicher Prozesse vom Lieferanten bis zum Endkunden
  • Kundensupport und Betreuung von Bestandskunden
  • Service Level und Escalation Management für nationale und internationale Kunden
  • Unterstützung in der Analyse, Beurteilung und Weiterentwicklung der betrieblichen Abläufe, Systeme und Richtlinien
  • Steigerung der Effizienz und Effektivität der internen Serviceeinheiten durch enge Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen
  • Produkt- und Serviceentwicklung
  • Einführung neuer Prozesse

Qualifikationen

Du bist auf der Suche nach einer Aufgabe in der Du Dich einbringen kannst und Dinge gestalten kannst. Du bist lösungsorientiert und stellst dich gern neuen Herausforderungen. Darüber hinaus hast Du:

  • Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise aus einem vergleichbaren Unternehmenskontext
  • Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, vorzugsweise mit dem Abschluss als Kaufmann, Betriebswirt oder Wirtschaftsingenieur
  • Du bist versiert in der Implementierung und der Optimierung von Prozessen
  • Du hast eine Affinität zu Problemlösungen
  • Du besitzt ausgezeichnete Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Das erwartet Dich:

  • Eine Aufgabe mit großem Entwicklungsspielraum, sowohl persönlich als auch fachlich
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
  • Spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem jungen, innovativen Unternehmen mit flachen Hierachien
  • Kostenfreien Kaffee – so viel Du trinken kannst :)

Du fühlst Dich angesprochen? Dann schicke uns Deine Bewerbung mit Deiner Gehaltsvorstellung und ab wann Du bei uns starten kannst. Wir freuen uns auf Dich.